宜昌國貿(mào)又上新了！廣場(chǎng)路從單向駛?cè)胱優(yōu)殡p向通行，地下空間從相互隔絕變?yōu)榛ミB互通。9月30日，國貿(mào)大廈“南北樓地下融通”項(xiàng)目一期工程順利完工。
坐落于東山之腳的國貿(mào)，是宜昌主城區(qū)名副其實(shí)的商業(yè)地標(biāo)。自1996年開業(yè)以來，先后經(jīng)歷擴(kuò)張、重構(gòu)與轉(zhuǎn)型，發(fā)展軌跡如一部鮮活的宜昌商業(yè)進(jìn)化史。特別是近年來，隨著宜昌商業(yè)日益繁榮，國貿(mào)創(chuàng)下年?duì)I收近30億元、單店納稅過億、首店品牌數(shù)量領(lǐng)跑省內(nèi)地市州等多項(xiàng)佳績，為宜昌商業(yè)迭代、消費(fèi)升級(jí)和城市發(fā)展注入動(dòng)力。
為何國貿(mào)能始終傲立潮頭，形成備受關(guān)注的“國貿(mào)現(xiàn)象”？背后有主觀能動(dòng)的因素，更有時(shí)代賦予的紅利。通過解析國貿(mào)樣本，宜昌作為三線城市，如何擁抱一線商貿(mào)，或許會(huì)有新的答案。
首店云集體驗(yàn)煥新
每年吸引2000萬人次“逛宜昌”
9月27日，國際高性能鞋服品牌HOKA等5個(gè)新品牌登陸國貿(mào)，吸引眾多潮流愛好者前來打卡，市民劉珊珊就是其中之一。
“這里始終充滿活力?！彼貞浀?，“千禧年左右，國貿(mào)開了宜昌第一家肯德基，我和父母特意從當(dāng)陽坐火車來體驗(yàn)。”如今，她已在國貿(mào)完成了許多“第一次”：第一次喝喜茶、第一次用海藍(lán)之謎、第一次吃達(dá)美樂披薩……
今年以來，國貿(mào)又成功引進(jìn)薩洛蒙、索康妮、賽百味、小菜園等34個(gè)頭部品牌，目前場(chǎng)內(nèi)約70%的品牌為宜昌首店，赫蓮娜、海藍(lán)之謎等更是鄂西渝東的區(qū)域首店。“烘焙界的愛馬仕”好利來宜昌首店開業(yè)當(dāng)天，銷售業(yè)績甚至超過深圳首店，位居全國首位。
國貿(mào)的“新”，不止于品牌，更在于持續(xù)進(jìn)化業(yè)態(tài)，逐漸成為“微度假目的地”“潮玩生活秀場(chǎng)”。
新業(yè)態(tài)帶來更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。上個(gè)周末，市民孫君在國貿(mào)給兒子辦了一場(chǎng)生日會(huì)。孩子們?cè)谕卣桂^盡情玩耍，媽媽們流連于各類首店，爸爸們?cè)囻{著剛上市的新能源汽車，到點(diǎn)了再到大城小野轟趴館共進(jìn)美食……“一站式搞定‘吃喝游購?qiáng)省總€(gè)人都能找到自己的快樂?！?/p>
二次元愛好者小魚也感嘆：“幾場(chǎng)動(dòng)漫活動(dòng)、幾家‘谷子’店，把我牢牢‘拴’在了國貿(mào)?！?/p>
對(duì)經(jīng)常往返襄陽的商務(wù)人士李先生而言，國貿(mào)最打動(dòng)他的是“從專廳到客廳”的貼心服務(wù)。此前因工作繁忙無暇購物，萊克代爾男裝專廳店長鄭曼妮捕捉到其需求后，帶著多套服裝上門服務(wù)。最后，李先生一次性選購了4套服裝。
“打造全智慧商場(chǎng)、年齡段友好商場(chǎng)后，國貿(mào)又創(chuàng)建了萌寵友好商場(chǎng)?，F(xiàn)在，帶寵物逛街的顧客越來越多。”國貿(mào)客服中心員工師琪表示，在開放溫馨的氛圍中，她們也努力拓展服務(wù)邊界，代買潮玩、代訂餐廳、代做旅游攻略、預(yù)定鉆石卡車位……滿足消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求。
如今，“國貿(mào)”二字早已超越其商場(chǎng)本身，而是一個(gè)商業(yè)品牌與文化符號(hào)。2024年，國貿(mào)年客流量近2000萬人次，年?duì)I收近30億元，納稅過億元，客源范圍也從宜昌擴(kuò)大至荊州、荊門、恩施、神農(nóng)架乃至重慶萬州、湖南常德等地，市外客源占比從19%上升到29%。
洞察市場(chǎng)錯(cuò)位發(fā)展
風(fēng)雨29載勇立商貿(mào)潮頭
9月26日，2025湖北民營企業(yè)百強(qiáng)榜單發(fā)布，國貿(mào)集團(tuán)排名較上年提升5位。在傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)普遍承壓的背景下，而立之年的國貿(mào)，為何能保持活力？
“過去，國貿(mào)借力宜昌‘省域副中心’定位，立足夷陵廣場(chǎng)核心商圈，贏得了發(fā)展先機(jī)?！眹Q(mào)集團(tuán)董事長韓靖忠坦言，國貿(mào)從起步到快速擴(kuò)張的發(fā)展初期，確實(shí)享有地利之便，“但現(xiàn)在，消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了深刻變化，一成不變遲早被淘汰?！?/p>
當(dāng)行業(yè)內(nèi)傳出消費(fèi)降級(jí)的聲音后，國貿(mào)堅(jiān)定認(rèn)為，這只是消費(fèi)變革的表象，深層次是消費(fèi)模式的顛覆。尤其是電商崛起，改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，傳統(tǒng)商場(chǎng)客源減少。另一方面，大眾生活品質(zhì)的提高，催生了消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)的更高追求。
應(yīng)對(duì)變局，國貿(mào)把“首店經(jīng)濟(jì)”作為重要突破口?！昂芏嗥放?，尤其是國際知名品牌，普遍傾向于一二線城市，即使在三線及以下城市布局也僅開一家門店。一定要靠誠意和韌勁打動(dòng)他們?！表n靖忠說。
靠著堅(jiān)韌不拔的企業(yè)家精神，韓靖忠始終堅(jiān)守招商一線：帶著近百斤重的三峽石到上海，拜訪國際名品公司負(fù)責(zé)人，向國際品牌宣傳推薦宜昌，成為最早一批的“宜昌代言人”；連續(xù)十年接洽世界知名奢侈品牌HUGO BOSS，成為多位市場(chǎng)負(fù)責(zé)人眼中的“熟面孔”……
“國貿(mào)團(tuán)隊(duì)連續(xù)對(duì)接歐萊雅多年，歐萊雅充分認(rèn)可宜昌和國貿(mào)的發(fā)展?jié)摿Γ煜缕放铺m蔻三線城市首店花落國貿(mào)?！眹Q(mào)總經(jīng)理曉曉說，頭部品牌、首店品牌已經(jīng)成為國貿(mào)聚人氣、穩(wěn)業(yè)績的“定海神針”。
除了首店云集，業(yè)態(tài)持續(xù)升級(jí)也為國貿(mào)帶來了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
2010年后，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)模式的演變，國貿(mào)開啟多業(yè)態(tài)布局，經(jīng)過多次大規(guī)模的升級(jí)改造，大幅增加餐飲、娛樂、文化、兒童體驗(yàn)等新興業(yè)態(tài)比重，持續(xù)聚人氣、促消費(fèi)。
曉曉說：“服裝板塊經(jīng)濟(jì)效益可觀，但為了市民的體驗(yàn)感，仍要壓縮傳統(tǒng)賣場(chǎng)空間，增加新興業(yè)態(tài)占比。”根據(jù)這一原則，國貿(mào)堅(jiān)持推陳出新，即使舍棄賺錢板塊也不足惜。
同時(shí)，國貿(mào)還不斷優(yōu)化服務(wù)體系：對(duì)廠商，推行貨款“半月結(jié)”；對(duì)員工，持續(xù)完善福利待遇；對(duì)顧客，履行“消費(fèi)爭(zhēng)議先行賠付制”……“國貿(mào)現(xiàn)象”的根基越來越牢。
打破“盒子” 放大優(yōu)勢(shì)
助力宜昌打造區(qū)域性消費(fèi)中心
當(dāng)下，面對(duì)?人民日益增長的美好生活需要，宜昌商業(yè)發(fā)展仍顯得不平衡不充分。
增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費(fèi)環(huán)境、滿足消費(fèi)需求，對(duì)國貿(mào)乃至宜昌眾多商業(yè)綜合體來說，都任重道遠(yuǎn)。
去年7月開業(yè)的武漢SKP，吸引42家華中獨(dú)家、旗艦店、國內(nèi)面積最大的品牌獨(dú)棟門店匯聚于K大道，豐富了武漢的商業(yè)生態(tài)。
如果說傳統(tǒng)商場(chǎng)是精心打造的“盒子藝術(shù)”，那么這種形態(tài)正在被打破。宜昌如何借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打破“盒子”，用更具活力的商業(yè)賦能城市發(fā)展？
曉曉坦言：“對(duì)標(biāo)一線城市的大型商業(yè)綜合體，無論是商業(yè)體量、首店數(shù)量，還是業(yè)態(tài)的豐富程度，國貿(mào)都有較大提升空間?！?/p>
“南北樓地下融通”項(xiàng)目一期工程竣工后，國貿(mào)中心城項(xiàng)目計(jì)劃將于明年啟動(dòng)，明年也是國貿(mào)開業(yè)30周年。屆時(shí)，廣場(chǎng)路有望打造成類似“南京路”“楚河漢街”式的購物街區(qū)，宜昌商場(chǎng)也將推倒重建，再造一個(gè)“新國貿(mào)”，成為擁有更多新品牌、新場(chǎng)景的開放式、街區(qū)型購物中心。
在市級(jí)層面，今年3月啟動(dòng)的宜昌市核心商圈規(guī)劃修訂工作已將國貿(mào)中心城項(xiàng)目納入統(tǒng)籌；4月出臺(tái)的宜昌市促進(jìn)商貿(mào)領(lǐng)域消費(fèi)若干措施，全市安排300萬元首店首發(fā)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)補(bǔ)資金……
宜昌市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)和消費(fèi)促進(jìn)科科長徐金鳳表示，在政策、資金的雙重引導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化國貿(mào)等核心商圈的輻射帶動(dòng)能力，最大限度挖掘釋放消費(fèi)潛力，助力宜昌打造區(qū)域性消費(fèi)中心。
湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副院長黎韻文認(rèn)為，宜昌世界知名文化旅游目的地的定位，疊加三峽水運(yùn)新通道等國家戰(zhàn)略機(jī)遇，為商業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。她建議，爭(zhēng)取更多首發(fā)、首新、首創(chuàng)資源落地，常態(tài)化舉辦潮玩快閃等活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)三峽旅游形成消費(fèi)閉環(huán)。同時(shí)牽頭組建“宜荊荊恩”消費(fèi)聯(lián)盟，打造更多離境退稅商店等，以凸顯消費(fèi)樞紐地位。
“宜昌人均GDP居全省首位，地理區(qū)位優(yōu)越，能有效承接武漢、重慶兩座城市的消費(fèi)外溢?！敝袊鞘薪?jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長、長江經(jīng)濟(jì)帶研究院院長秦尊文分析指出，武漢正加快打造國際消費(fèi)中心城市，重慶已經(jīng)躋身全國首批國際消費(fèi)中心城市之列。宜昌應(yīng)進(jìn)一步放大優(yōu)勢(shì)、錯(cuò)位發(fā)展，依托國貿(mào)等商貿(mào)龍頭，在長江中上游地區(qū)乃至中部地區(qū)占據(jù)一席之地。
