9月5日，水坪鎮中心幼兒園前往該鎮杜家溝開展“為民辦實事”實踐活動。

在活動前期，水坪鎮幼兒園深入杜家溝村委會展開了細致的調研工作。在調研過程中，了解到杜家溝村空巢老人較多，對于社保認證的流程不熟悉，且不會使用智能手機，認證過程非常困難。針對這一情況，幼兒園迅速行動起來，組織成立“認證志愿者團隊”。認證現場，志愿者們仔細核對老人信息，并耐心地幫助他們完成認證流程。針對年齡偏大、行動不便的群眾，志愿者主動上門到戶，讓老人足不出戶就能享受到便捷認證服務。

家住杜家溝村四組70歲高齡的黃開運老人，因中風癱瘓臥床5年，了解到這一情況后志愿者們決定入戶進行“特殊認證”。老人已喪失生活自理能力，實際面貌和身份證信息無法對應識別，志愿者經過多次與村書記溝通協調及一系列的操作，老人終于順利通過了手機APP的認證。家人非常感動的說：“往年都是兒子有空才來幫忙認證，還好有你們的幫助，真的是太感謝了！”水坪鎮中心幼兒園負責人表示，對于此類特殊群眾，更要耐心做好服務工作，把“群眾找我”變為“我找群眾”，切實解決群眾實際困難。（張明明 翁煜赟）