為化解信訪積案,水坪鎮紀委建立“紀委書記信訪一體化”工作模式,近日,由鎮紀委書記帶頭接訪、主動下訪、約訪,力求新舉措解決信訪突出問題,在服務群眾、方便群眾、贏得群眾方面不斷探索創新,打造“一站式”服務模式,巧解信訪難題。

該鎮紀委在一樓接待大廳設立了群眾接待室,所有的來訪群眾都可以面對面地與紀檢干部交心談心,無論是反映矛盾訴求,還是控告黨員干部,都可以一站式辦理,有效避免了來回奔波。針對重點疑難案件,明確了包案領導小組,落實了包案責任制,按照包方案制定、包調處化解、包教育疏導、包息訴息訪,研究案情、協調處理、督辦落實、上門談話,確保信訪案件辦理質效。始終堅持以法律和政策為依據,對群眾反映的合理、合法的訴求,堅持以調查結果為依據,及時給群眾反饋調查結果,對業務范圍外的訴求,堅持以協調為主,督促片區領導、駐村干部、村兩委干部盡最大能力,最大限度使民怨能夠得到有效化解。
截至目前,該鎮紀委直接受理群眾各類信訪反映23件,已辦結反饋23件,及時化解了一批諸如拖欠工程款、拖欠工資、解決低保等民生熱點訴求,促進了社會和諧穩定。(王曉 劉恒全)











