為了讓五保老人安享幸福晚年，近年來，天寶鄉高度重視福利院建設工作，不斷加強內部管理，提升服務質量，實現了管理、服務、養老一體化，使福利院真正成為五保老人的樂園。
生活水平現代化。通過多方籌資，對福利院的房屋、飲用水、電路進行了更新改造。從硬件上確保了福利院辦院水平的逐步提升。新修蓄水池一座，鋪設管道1500米、及時更換老化線路、解決了福利院用水困難、用電安全；狠抓環境衛生管理，通過合理劃分福利院衛生區域，寢食設寢室長，樓層設護理員，共同搞好室內和院民個人衛生，對公共場所及各寢室、餐廳、廚房等地域每日清掃兩次，每周消毒一次，做到干凈衛生；伙食嚴格執行衛生法規，配有食品冷藏冷凍和消毒柜等衛生清潔設備，安排合理的膳食，確保院民吃的健康、吃的衛生、吃的舒心。
健康鍛煉科學化。緊緊圍繞夯實基礎、健全組織、資源共享、營造氛圍的工作重點，不斷豐富老年人的精神生活。院內設立了取暖房、衛生室、淋浴室等場所；針對五保老人的興趣，配備了彩電、撲克牌、等設備；在院內活動場地配備了健身康復器材。另外，定期請衛生院醫生前來院內為五保老人體檢，使五保老人真正地老有所依、老有所樂、老有所為。
居住環境環保化。為了給老人們打造一個舒心的生活環境，該鄉投資10萬對院民樓的陽臺欄桿、墻面、門窗、道場進行改造，同時對院內進行了綠化、美化、硬化，綠化面積達80%。雪松、廣玉蘭、柏楊等綠化樹郁郁蔥蔥，枝繁葉茂。桂花、紅三葉、梔子花等花花團錦簇，美不勝收。院內優美的環境，使五保老人精神煥發。
內部管理制度化。堅持公開招聘福利院管理服務人員，將有愛心、耐心、細心的人員選拔到服務崗位上來。同時，建立健全考勤制度、學習健身制度、財務管理制度、安全管理制度、膳食管理制度、衛生管理制度、門衛管理制度、醫務室管理制度、生產經營制度等10項規章制度。另外，結合院內各個工作服務崗位實際,建立健全了院長、財務人員、護理人員、炊事員、醫務員、生產經營負責人等6個崗位的崗位責任制，對每個干部職工的職能職責進行了量化細化,并在每個月底對當月的職責履行情況進行開會評議，通過評議找差距,通過整改抓落實,通過制度促規范，使服務工作有條不紊，形成了“規范管理、服務周到、文明辦院”的良好格局。（劉艷）
