“小伙子,真是太感謝你們了,這么快就幫我兒子辦理了社保卡,你們真是解決了我兒子的大難題”。竹溪縣泉河村村民駱朝顯對天寶鄉人社服務中心工作人員表示真誠的感謝。

據了解，家住竹溪縣天寶鄉泉河的村民駱朝顯一家三口常年在湖北恩施務工，兒子駱帝宏在當地上學，最近突發疾病送往當地醫院治療，但在出院結算時，卻因沒有辦理社保卡導致不能辦理住院費用報銷手續。駱朝顯一家人正為此事倍感焦慮和糾結，天寶鄉人社服務中心工作人員得知此情況后，主動聯系駱朝顯，為其駱帝宏核實身份信息，通過手機APP線上采集影像資料，迅速將駱帝宏的社保卡申辦到位，同時考慮到駱帝宏目前行動不便，該中心便與社保卡簽發銀行工作人員取得聯系，通過線上視頻遠程為其辦理了激活手續，將激活后的社保卡送到駱朝顯的手中。

開年來，竹溪縣天寶人社服務中心持續深入開展黨史學習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動，以“人社服務快辦行動”為載體，有效解決了一批群眾在社保、就業等方面的“難心事”和“煩心事”,切實將實事辦到了群眾的心坎上。此次為異地群眾申辦社保卡，不僅反映了竹溪人社服務的高效、優質，又充分彰顯了竹溪人社人一心為民的情懷。（劉成林）