日前，在“全市持續(xù)提升干部能力作風(fēng)全力服務(wù)湖北支點建設(shè)推進大會”上竹溪縣信訪局榮獲“2024年度十堰市綠色可持續(xù)發(fā)展先行區(qū)建設(shè)”先進集體榮譽稱號。詳情如下：

2024年，縣信訪局緊緊圍繞信訪工作法治化建設(shè)目標，認真履行信訪干部“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，有效化解信訪矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定。

堅持問題導(dǎo)向，深化源頭治理。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把信訪工作同鄉(xiāng)村振興、共同締造相結(jié)合，堅持“一五一十”多元共治理念，運用“三早兩全一勤”的工作方法，大力推廣應(yīng)用“一縣一碼”，引導(dǎo)群眾及時就地反映訴求，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”目標。落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案機制，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪148批次，縣鄉(xiāng)村聯(lián)動化解信訪事項1360件。

聚焦主責(zé)主業(yè)，提高服務(wù)水平。始終將維護群眾合法權(quán)益，解決群眾合理訴求作為工作重心，聚焦信訪工作法治化受理辦理環(huán)節(jié)，提速辦理，提質(zhì)辦結(jié)，采取“政策”+“策略”并用，實現(xiàn)“研、交、辦、督、結(jié)”閉環(huán)管理。開展信訪事項規(guī)范評查480件，全縣信訪事項平均辦理時長12.37天，參評率99.05%，滿意率99.53%。嚴格執(zhí)行“登全、研細、轉(zhuǎn)準、督實”工作要求，做到精準甄別、分清性質(zhì)、明確管轄，精準轉(zhuǎn)送交辦，受理辦理日趨規(guī)范，辦信水平和辦理質(zhì)量不斷提高。

強化建章立制，規(guī)范工作管理。按照“高質(zhì)量發(fā)展”的要求，持續(xù)加強信訪工作法治化，圍繞五個法治化加強信訪業(yè)務(wù)標準化和規(guī)范化建設(shè)，先后制定出臺了《關(guān)于履行提出“三項建議”職責(zé)實施細則〉的通知》等3項機制辦法，認真履行信訪工作“三項建議”權(quán)，下發(fā)風(fēng)險警示督辦函23件，工作提示函18件，開展工作約談5次16人次，聚焦維護秩序法治化，依法打擊違法信訪行為11批14人次，營造了擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

2025年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局將聚焦“路線圖”、確?！半p規(guī)范”，踔厲奮發(fā)、拼搏實干，扎實推進信訪工作法治化建設(shè)，為譜寫中國式現(xiàn)代化湖北實踐竹溪篇章、服務(wù)支點建設(shè)貢獻信訪力量。