尊敬的電信客戶：
近日，外地不法團(tuán)伙冒充電信公司工作人員給客戶打電話，聲稱用戶欠高額電信話費(fèi)或信用卡消費(fèi)中獎(jiǎng)，要求客戶匯款到指定銀行賬戶。后經(jīng)查實(shí)，這些純屬電話詐騙行為。
為防止客戶上當(dāng)受騙，我公司現(xiàn)提示如下：
一、正確識(shí)別對(duì)方身份。此類詐騙電話一般顯示為外地號(hào)碼或者不顯示號(hào)碼，口音為普通話或外地口音，提示欠費(fèi)金額較大，一般為幾百元到幾千元不等，要求匯款到指定銀行賬號(hào)。凡屬上述情況，很可能是電話詐騙，要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
二、客戶應(yīng)到電信營業(yè)廳繳費(fèi)或撥打電信話費(fèi)查詢電話咨詢。我公司話費(fèi)查詢電話為10000或2722114，客戶若有疑問可撥打上述號(hào)碼準(zhǔn)確查詢到所欠話費(fèi)金額。繳納電話費(fèi)時(shí)，請(qǐng)一定要索取蓋有電信收費(fèi)專用章的電腦打印發(fā)票。
三、電信公司收費(fèi)人員均為竹溪本地人，若上門催繳話費(fèi)請(qǐng)主動(dòng)查看收費(fèi)人員提供的欠費(fèi)發(fā)票；若電話催繳，你的電話機(jī)上應(yīng)顯示來電號(hào)碼為10000或07192XXXXXX,口音應(yīng)為普通話或竹溪本地口音。
特此提示。
中國電信竹溪分公司
二〇〇九年九月十一日