為營造和諧消費環(huán)境，弘揚誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)科學(xué)消費，樹立經(jīng)營服務(wù)單位維護消費者權(quán)益的良好形象。著力保障和改善民生，促進全縣消費者權(quán)益保護事業(yè)的深入開展，更好的為消費者、經(jīng)營者和社會服務(wù)，促進廣大企業(yè)誠信經(jīng)營，保護消費者合法權(quán)益，弘揚維權(quán)，引導(dǎo)消費，扶優(yōu)限劣，推動我縣消費維權(quán)事業(yè)的深入發(fā)展，縣消委決定開展竹溪縣消費者滿意單位評選活動，為使本次評選活動公開、公平、公正，同時充分吸納社會各界意見，確保評選工作順利進行，達到活動預(yù)期效果和目的，特制訂如下實施方案:
一、參加評選條件
凡符合下列1-6條之一，且符合7-9條要求的企業(yè)均可報名參加。（一）竹溪縣2009-2010年度消費者滿意單位。（二）在消保維權(quán)有突出貢獻的單位。（三）近兩年受到國家、省、市政府及市有關(guān)單位部門表彰的單位。（四）近兩年在節(jié)約能源，推崇綠色消費、科學(xué)消費及環(huán)保事業(yè)方面成績顯著的單位。（五）近兩年在保護消費者合法權(quán)益工作中做出突出貢獻的單位。（六）縣消委及有關(guān)部門推薦的其他優(yōu)秀單位（七）企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)三年以上，出廠的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，近兩年在有關(guān)部門的監(jiān)督檢查中，未出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的單位。（八）近兩年未發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故或群體投訴事件的單位。（九）近兩年企業(yè)和產(chǎn)品未被新聞媒體曝光，未被行政執(zhí)法部門處罰的單位。
二、評選步驟
（一）初審：縣消協(xié)會同有關(guān)部門，經(jīng)過對報參評的企業(yè)進行綜合調(diào)查、審核、初審，初步確定候選企業(yè)，并于2012年1月15日前，將候選企業(yè)申報材料（審批表和事跡材料、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)代碼證復(fù)印件各一份），報至縣評審委員會辦公室，縣評審委員會辦公室設(shè)在縣消委。（二）核查：成立竹溪縣消費者滿意單位評審委員會，評審委員會對各單位報送的材料進行核查，達不到參評條件的將材料退回。（三）考評：成立竹溪縣消費者滿意單位考評小組，于2012年3月對候選企業(yè)進行考評，考評合格企業(yè)，可參加評審。（四）考核：縣評審委員會辦公室召開由有關(guān)部門參加的會議，對考評情況進行綜合分析、研究，初步確定考評合格企業(yè)，并報有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門征求意見。（五）評審：2012年1月25日前，縣評審委員會對考評合格企業(yè)進行審定，確定竹溪縣消費者滿意單位候選名單。（六）公示：2012年2月15日前，縣評審委員會對審定合格的候選企業(yè)名單向社會公示。
三、頒獎表彰
2012年3月15日前召開表彰大會，對被評為竹溪縣消費者滿意單位的企業(yè)進行表彰，并為獲得榮譽稱號的單位頒發(fā)“消費者滿意單位”牌匾和證書，并在有關(guān)媒體公告宣傳，擴大社會影響。
附件：評分及投票辦法
評分及投票辦法
一、計分辦法
本次活動實行百分制。其中40分由群眾通過固定電話、天翼手機投票，按票數(shù)多少計算；另外60分由組委會組成評審團打分。
1、群眾投票部分的分?jǐn)?shù)計算方法：按投票截止日期所得票數(shù)計算，最多者為第一名即40分；得票次之者按其得票總數(shù)除以第一名得票數(shù)，再乘以40，即為第二名得分，依次類推計算出各候選人分?jǐn)?shù)。
2、評審團評分部分的分?jǐn)?shù)計算方法：按照評委人數(shù)計算平均數(shù)，滿分為60分。
3、將以上計算出來的兩部分分?jǐn)?shù)相加即為最終得分。
二、投票方式及資費標(biāo)準(zhǔn)
（一）流程
1、用戶撥打16812315，聽取活動簡要介紹及資費說明。
2、按0聽取詳細活動介紹，按1為候選單位投票。
3、輸入候選單位編號，按1鍵確認，按2鍵返回重新輸入編號。
4、為候選單位投票，1鍵1票、2鍵5票、3鍵10票、4鍵20票。
5、投票成功，系統(tǒng)播報目前選手總票數(shù)。按1鍵返回第2步重新投票，或者掛機。（二）每票費用為一元，一個電話最多可以投200票。（三）候選單位群眾投票票數(shù)將在網(wǎng)站上實時公布。
竹溪縣工商行政管理局
竹溪縣消費者委員會
二〇一二年二月二日

附：竹溪縣“消費者滿意單位”投票編號對應(yīng)表
01湖北竹溪農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
02中國銀行股份有限公司竹溪支行
03中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司竹溪支行
04壽康永樂（竹溪）購物廣場有限公司
05竹溪新合作購物廣場有限公司
06竹溪縣水電公司
07竹溪縣賓館
08竹溪縣多福電器城
09竹溪高山食品有限公司
10竹溪縣天露純凈水有限公司
11竹溪縣誠信液化氣有限公司
12竹溪縣宏圖房地產(chǎn)有限公司
13竹溪縣新星電器有限公司
14中國石油化工股份有限公司湖北竹溪石油分公司
15中國人壽保險股份有限公司竹溪支 公司
16竹溪縣新苑電器有限公司
17竹溪縣福慶煙花爆竹有限公司
18竹溪縣天榮社區(qū)賓館
19湖北龍王埡茶業(yè)有限公司
20竹溪縣城關(guān)鎮(zhèn)少將酒都
21竹溪縣城關(guān)守金店興隆平價超市
22中國太平洋保險公司股份有限公司十堰市中心支公司竹溪營銷服務(wù)部
23竹溪縣明珠商務(wù)有限公司
24 竹溪縣佳福園生活超市
25竹溪縣開心來商場
26 竹溪縣華康大藥房
27竹溪縣金盾服裝專賣店
28瓊蘭鞋店
29竹溪縣永強建材有限公司
30竹溪縣蔣家堰鎮(zhèn)惠客隆購物廣場
31竹溪縣西湖春茶葉專業(yè)合作社
32竹溪縣東方花炮銷售有限公司
33竹溪縣順溪豆腐乳有限公司
34 竹溪縣供電公司
35中國電信竹溪分公司
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