為不斷加強政風行風建設(shè),人保財險竹溪公司向社會各界公開承諾如下。
1、萬元以下不涉及人傷或物損案件1小時通知賠付。
2、執(zhí)行全國聯(lián)網(wǎng)救援服務；開通ＶＩＰ客戶手機自助理賠服務，實現(xiàn)小額車損案件快捷自助理賠。
3、執(zhí)行“四海通行”服務，實現(xiàn)為異地出險客戶提供更加快速、便捷的“代查勘、代定損和代理賠付”服務。
4、執(zhí)行車險查勘環(huán)節(jié)“四個一”服務承諾，即說一句溫馨話語、贈一瓶礦泉水、發(fā)一份《車險理賠指南》、做一次理賠服務滿意度回訪。

人保財險竹溪公司
2011年6月14日