竹溪縣工商局2012年政風行風建設
公開承諾書
為了進一步轉變工作作風、提高服務效能，努力把竹溪打造成市場主體準入環境最優、市場經濟秩序最優、市場消費環境最優和工商管理服務最優地區，推動竹溪跨越式發展，竹溪縣工商局特向全社會鄭重承諾：
一、優化準入環境。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的產業發展目標，樹立“寧愿工商麻煩、不讓企業費事”的理念，深入推進“市場主體增量行動”，積極開展“我為市場主體辦實事”、“百名干部進百企”等活動，堅決落實登記注冊10類事項“一次性告知”、“一日辦結”、“一審一核”等工作制度，減少審批環節，縮短辦照時間，強化辦照指導，為市場主體發展創優環境。
二、優化經濟秩序。進一步深化“市場秩序優化行動”，轉變監管執法工作理念，將行政指導融入工商行政管理全過程，全面推進市場監管系統化、系列化、社會化，實施重點監控與統籌管理、專項整治與常態管理、工商執法與社會管理相結合，創造公平競爭、規范有序的市場環境，促進全市經濟健康、可持續發展。
三、優化消費環境。加強消費者權益保護工作，建立高效的消費維權機制，確保12315電話暢通，確保消費者申（投）訴調處率達100%。實行嚴格的食品安全監管制度，實施領導干部包聯食品經營戶責任制度，深化“食品購假工商先賠”制度，進一步完善食品質量監測“五統一”機制，建立起源頭可控、去向可查、問題可溯、責任可追的食品安全監管機制，切實保障消費安全。
四、優化服務效能。以建設“六型機關”為目標，圍繞提質、提速、提效，大力開展創先爭優、“三抓一促”、“三服務一促進”活動，加強作風建設。進一步提高行政服務中心工商窗口工作效率和水平，深化政務公開，落實限時辦理、預約服務、延時服務、前置審批向導、綠色通道、網上年檢、網上登記、大企業直通車等服務制度，提升服務效能。著力治理庸、懶、散、軟，堅決制止行政不作為、慢作為、亂作為現象，嚴肅查處態度粗暴、故意刁難以及亂收費、亂罰款、亂攤派行為。
以上承諾，我們真誠歡迎社會各界監督。
監督舉報電話：0719—2722704
信件投寄地址：竹溪縣工商局行評辦
