那是一個陰雨綿綿的午后,天空低垂,細雨如絲。中峰鎮(zhèn)黨群服務中心干部李春懷著沉重而關(guān)切的心情,撥通了遠在千里之外的一串電話號碼。電話那頭,是一位四歲孩子的父親——那個年幼的生命正與病魔進行著殊死搏斗。孩子因罹患急性淋巴細胞白血病,正在浙江兒童醫(yī)院接受漫長而艱難的治療。
電話接通后,李春語氣溫和卻充滿關(guān)切,細致地詢問著孩子的病情進展和治療情況。當?shù)弥@個本就不富裕的家庭已傾盡所有積蓄,甚至背負債務只為延續(xù)孩子的生命時,她的心頭不禁一緊。她輕聲安慰道:“孩子已經(jīng)生病了,現(xiàn)在你是他唯一的依靠,一定要堅強起來。請放心,我們這邊只要政策允許,一定會盡全力落實各項幫扶措施,絕不會讓你孤軍奮戰(zhàn)?!?/p>
話音未落,電話那端傳來一陣壓抑已久的哽咽。那位父親聲音顫抖地說:“謝謝您……在這最無助的時候,是您的關(guān)心給了我安慰,也帶來了希望。面對高昂的醫(yī)療費用,妻子離我而去,我?guī)缀鯎尾幌氯?。您剛才說的那些政策,對我們父子來說,真是雪中送炭,點燃了活下去的勇氣?!?/p>
這一通看似尋常的電話,承載著沉甸甸的情感與責任。一句句溫暖的話語,不僅傳遞了黨和政府的深切關(guān)懷,更在絕望中點亮了一盞希望的燈。在中峰鎮(zhèn)黨群服務中心工作人員溝通了解、綜合研判后給這位四歲的幼童提供了湖北省紅十字會兒童白血病救助政策、農(nóng)村低保救助政策、臨時救助政策,并指導其線上申報。這樣的場景在中峰鎮(zhèn)黨群服務中心并不鮮見。面對異地就醫(yī)的家庭,工作人員始終秉持“群眾利益無小事”的服務理念,通過電話、微信等遠程方式,主動對接、精準服務,耐心指導政策申請流程,積極協(xié)助辦理醫(yī)療救助、臨時救助等各類幫扶政策。
他們用實際行動踐行著“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”的承諾,將便民服務延伸到最偏遠的角落,真正打通了服務群眾的“最后一公里”,讓溫情在風雨中傳遞,讓希望在困境中生長。(蘇方婉 李春)











