近日，蔣家堰鎮(zhèn)精心組織轄區(qū)內(nèi)聽力障礙退役軍人參與竹溪縣退役軍人事務(wù)局開展的助聽器免費(fèi)線下適配服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為退役軍人辦實(shí)事、解難題。

活動(dòng)籌備階段，蔣家堰鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站通過入戶走訪、電話溝通等多種方式，對(duì)全鎮(zhèn)聽力障礙退役軍人開展拉網(wǎng)式排查，建立詳細(xì)需求臺(tái)賬，確保不漏一人、應(yīng)配盡配。工作人員耐心詢問每位退役軍人的身體狀況、聽力損失程度及日常溝通需求，為后續(xù)精準(zhǔn)適配奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

適配現(xiàn)場(chǎng)，在工作人員的全程引導(dǎo)下，退役軍人有序完成聽力檢測(cè)、設(shè)備試戴、參數(shù)調(diào)校等流程。專業(yè)技術(shù)人員以“一對(duì)一”服務(wù)模式，根據(jù)個(gè)體聽力特征精細(xì)調(diào)整助聽器參數(shù)，并手把手指導(dǎo)佩戴方法。調(diào)試過程中，技術(shù)人員細(xì)致詢問佩戴者的聽覺感受，反復(fù)優(yōu)化聲頻效果，確保設(shè)備達(dá)到最佳適配狀態(tài)。針對(duì)家屬關(guān)心的設(shè)備保養(yǎng)問題，技術(shù)人員還現(xiàn)場(chǎng)演示清潔保養(yǎng)技巧，發(fā)放圖文并茂的使用手冊(cè)，構(gòu)建起從適配到售后的一站式服務(wù)保障。

“戴上助聽器后，鳥鳴聲、說話聲都清晰了，感覺生活又有了新色彩！”。試戴成功的退役軍人張大爺激動(dòng)地分享體驗(yàn)。此次適配服務(wù)不僅改善了退役軍人的聽力健康，更架起了社會(huì)關(guān)愛退役軍人的“連心橋”。通過科技賦能與人文關(guān)懷的深度融合，讓曾經(jīng)為國(guó)奉獻(xiàn)的戰(zhàn)士們真切感受到“退役不褪色、尊崇有回聲”的社會(huì)溫度。

蔣家堰鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示，此次助聽器適配服務(wù)是該鎮(zhèn)深化退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐。未來將持續(xù)聚焦退役軍人急難愁盼問題，以更多元化的暖心舉措，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人的獲得感、榮譽(yù)感和幸福感，在全社會(huì)營(yíng)造尊軍崇軍的濃厚氛圍，推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障工作邁上新臺(tái)階。（彭超）