為切實解決行動不便老人辦理社保卡、申領高齡補貼及日常采購的難題，近日，豐溪鎮推出“社保卡代辦+高齡補貼代領+生活用品代購”一站式便民服務，讓關愛更有溫度。

群眾心聲：“貼心服務”獲老人點贊

“以前總擔心領錢、買東西麻煩，現在孩子們（工作人員）全包了，比我兒女想得還周到！”該鎮農村福利院內，77歲的陶大爺接過工作人員代取的零花錢，話語里滿是欣慰。眼下，在該縣民政局的號召下，該院推出的社保卡、零花錢、高齡補貼等“一站式代管”服務，正成為當地照料農村留守老人的暖心樣本。

服務破題：“三措并舉”解老人煩憂

豐溪鎮地處竹溪縣南部山區，福利院入住老人多為行動不便或無親屬照料的群體，此前常面臨社保卡保管難、補貼領取跑腿多、零花錢存放不安全等問題。“老人們的‘小事’，就是我們的‘大事’。”福利院負責人介紹，推出“自愿托管、透明管理、按需服務”的代管模式——社保卡、零花錢、高齡補貼等統一登記備案，建立個人專屬臺賬，存取明細實時可查，按需代購生活用品及物資，讓老人“零跑腿”享服務。

長效守護：“細節延伸”暖晚年生活

“每筆錢都有記錄，我們放心。”提及代管服務，老人們紛紛點贊。如今，在豐溪鎮農村福利院，從協助查詢賬戶余額，到講解金融防騙知識，工作人員的貼心服務已滲透在每一處細節里。該院負責人表示，將持續完善代管機制，把服務做細做實，讓山區老人在照料中感受更多溫暖，切實守護好他們的“幸福錢袋子”。

從社保卡到牛奶面包，細節之處彰顯民生溫度。豐溪鎮農村福利院代買代購服務既解決了老人的實際困難，也傳遞了“老有所依、老有所安”的社會關懷，為老齡化社會交出了一份暖心答卷。（劉慧 呂秀花）