2019年，竹溪縣機構改革后成立了文化和旅游局，自此開啟了文化和旅游融合發展探索之路，堅持把文化和旅游功能融合試點改革作為重要抓手之一，經過三年的實踐，取得了顯著成效，形成了文化旅游行業營商環境建設新路徑。
以重點旅游景區為平臺，文旅功能融合試點改革開啟新篇
2020年，竹溪縣桃花島游客服務中心獲評全國文旅功能融合試點單位。為使這項“國字號”榮譽實至名歸，竹溪縣桃花島夯土小鎮充分借助本地優質旅游資源，建設中充分融入文化故事講解、文化演藝、圖書借閱、非遺展示等公共文化服務功能，不斷豐富景區文化內涵，為游客提供高品質的文化和旅游公共服務。
實施文旅設施融合。縣文化和旅游局將桃花島景區納入縣圖書館總分館建設中，組織縣圖書館與景區簽訂了總分館建設協議，在桃花島景區建立了圖書分館1個，為其配送各類圖書600余冊。同時在桃花島建設山二黃劇種演藝廳，開設歌吧，為景區配備了公共文化數字一體機等數字化資源設備，提高公共文化產品供給能力，滿足游客精神文化需求。
推進文旅活動融合。依托“戲曲進景區”、“鄉村振興實踐行”“荊楚紅色文藝輕騎兵”文藝展演等，組織山二黃劇團、文化館、圖書館、美術館深入桃花島景區開展文藝演出、剪紙、書畫主題展覽等文化文藝活動，滿足游客的精神文化需求的同時也給景區帶來了文化吸引力，提升了游客的旅游體驗。一是力推夯土文化，增強文化魅力。竹溪縣位處秦巴腹地，曾經遍布山鄉的“干打壘”夯土房屋，是重要的建筑文化遺產。夯土小鎮景區挖掘這一地域特色風物的歷史人文內涵，用適度夸張、集中凸現的文化創意，構建文化、產業、旅游、社區功能疊加的風情社區，讓生產、生活、生態融為一體，讓觀光、休閑、購物有機統一。二是增加生活元素，豐富商業業態。夯土小鎮商業街內商鋪成行、館堂成列、步行有街、買賣有市。國醫、陶藝、茶道、蒸盆……特色紛呈，古味古風。三是植入非遺體驗。開發非遺體驗項目，并通過游客喜聞樂見的方式定期舉辦各種非遺體驗活動，比如山二黃露天表演、向壩民歌水上宣唱、竹溪刺繡現場展示、古法榨油專人操作、川劇變臉活靈活現、竹溪蒸盆香飄四溢，使竹溪地域特色文化在旅游活動中得到傳播，展現了竹溪地域文化的魅力，也促使夯土小鎮景區成為十堰地區熱點景區、網紅打卡地。
以鎮村綜合文化服務中心為載體，文旅功能融合試點改革走深走實
竹溪縣旅游資源優良，鄉土文化豐富，鄉村旅游深受大眾歡迎，越來越多的游客走進田園農莊，體驗鄉村野趣。滿足游客在鄉村旅游時的文化和旅游服務需求，也是文旅融合必須解決的課題之一。竹溪縣選取全縣公共文化服務條件較好的、旅游發展走在前列的中峰鎮、泉溪鎮，以其鎮、村綜合文化服務中心為載體，不斷完善旅游服務功能，促進文旅功能融合試點改革走深走實。
中峰鎮文化站以文旅融合功能試點單位建設為契機，新建400平米的綜合文化站，配套3500平米的文化活動廣場，拓展服務空間，為市民、游客提供了活動場所。結合鄉村振興戰略要求，按照“宜融則融、能融盡融，整合資源、共建共享”的原則，設立了綜合多媒體室、圖書室、培訓室、共享活動室和旅游服務中心，建設集宣傳教育、科學普及、文化娛樂、旅游服務、信息咨詢、交通集散、養老助殘、婦兒關愛等公共服務和社會管理工作于一體的融合服務中心，為居民、游客提供一站式、窗口式、網絡式綜合便民服務。通過基層綜合性文化服務中心“旅游功能化”改造，免費開放村停車場、衛生間、閱讀空間等設施，提供免費熱水、民俗體驗和旅游咨詢等服務，帶頭組織和引領本地旅游民俗文化活動，輻射帶動周邊鄉村旅游發展。
石板河村綜合文化服務中心坐落于石板河AAA級旅游景區內，立足本地實際，整合各類文旅資源，加大經費投入，將本地特色文化融入旅游服務，建成了接待大廳、餐飲部、住宿部、農特及手工藝品展廳、工坊部五大功能板塊，能夠為廣大游客提供咨詢服務、導游服務、圖書閱覽、旅游文創商品銷售、非遺(民俗)展示、大漆作品展示、兒童游藝、農特產品展銷等便民服務，是集游客服務、旅游集散、公共文化服務等功能于一體的新型文化旅游服務空間。
以公共文化服務場館為主陣地，文旅功能融合試點改革成效卓著
縣文化館和縣圖書館作為縣級公共文化服務場館，積極推進文旅功能融合試點改革。通過改造服務設施，完善服務功能，提升服務效能，為游客和群眾提供全方位的免費服務?？h文化館于2021年12月被評為“國家一級館”，內部設有便民服務臺、多媒體機、LED大屏，可提供旅游信息發布、咨詢接待；場館內外設有公共坐椅，公共洗手間、休閑涼亭，提供飲水服務，可隨時為游客提供休憩服務。現有多功能演播廳等業務功能室五個，可提供排練、學術報告、小型演出、會務座談、講解服務；以“國漆”為主題的漆藝文化展廳，家風文化展廳、非遺文化展廳已逐漸成為游客游覽、政務參觀的首選之地，通過舉辦各類文化旅游活動，這里已成為網紅打卡地。
縣圖書館內設圖書外借閱覽室、視障閱覽室、報刊閱覽室、電子閱覽室、少兒閱覽室、古籍庫房、地方文獻室等。閱覽室座席270個，現有藏書約28萬冊。結合文旅功能融合試點改革工作，重新對館內環境進行優化，增加了便民服務箱、口罩、直飲水等設施，在服務臺準備有旅游宣傳冊，常態化宣傳竹溪熱門景點信息,為游客提供旅游咨詢服務。在盲人閱覽室添置了盲文書籍和盲人有聲讀屏，新開放少兒圖書館提供13000冊少兒圖書，增設了少兒閱讀機。已成為節假日期間大人和小孩最喜愛的休閑、游覽地點之一。通過開展流動圖書車進機關、學校、軍營、社區、農村、企業“六進”活動，擴大了公共文化服務覆蓋面，提升了圖書館對外形象。
截至2022年5月底，縣文化館和縣圖書館共接待團體游客（參觀團）143批次，共6240人次。（陳聰）
