“以前去鄉(xiāng)便民服務大廳，光開車就要40多分鐘，今天在村里不到20分鐘就辦好了！”近日，竹溪縣向壩鄉(xiāng)退役軍人龔亮，在岔河村委會拿到剛辦好的優(yōu)待證，難掩欣喜。

這一便利，源于向壩鄉(xiāng)創(chuàng)新推出的“站村聯(lián)動”服務模式。鄉(xiāng)退役軍人服務站的工作人員帶著移動辦理設備，主動下沉到各個村，為退役軍人就近辦理優(yōu)待證，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

“服務站干部會根據(jù)工作安排，靈活到各村巡回辦公。每次下鄉(xiāng)前，都會提前通過電話、微信群通知大家，退役軍人只要帶上身份證、戶口本、退伍證等材料，在村里就能一次性辦完優(yōu)待證辦理、困難申請、優(yōu)撫對象資格認證等業(yè)務。”向壩鄉(xiāng)黨群服務中心負責人介紹，該模式推行后，為全鄉(xiāng)9個村的退役軍人平均每人節(jié)省了30分鐘路程時間，辦事效率提升超60%。

據(jù)悉，向壩鄉(xiāng)現(xiàn)有百余名退役軍人及其他優(yōu)撫對象，其中60%居住在偏遠村落。針對行動不便的老年退役軍人，鄉(xiāng)退役軍人服務站還建立了“一對一”幫辦代辦機制，由村干部上門收集材料，辦好后再把證件送到家，確保優(yōu)待證辦理100%全覆蓋。

“這不僅拉近了服務與群眾的物理距離，更顯著提升了服務效能。”下一步，向壩鄉(xiāng)將繼續(xù)探索更多便民利民舉措，讓鄉(xiāng)村振興的成果切實惠及每一位村民。（胡小麗）