連日來，向壩鄉市場監管所門前，辦事群眾有序等候領取營業執照。

竹溪縣向壩村村民盧燕打算開一家燒烤店，前一天通過湖北政務服務網進行網上申請，當天下午，就查詢到已完成注冊審核信息。“來向壩鄉市場監管所領營業執照，工作人員再指引我一并辦理食品經營許可證，很快小店就能開張了！”

“辦事效率高不高，營商環境好不好，企業和群眾最有發言權。秉承‘有溫度、有速度、有態度、有力度’的政務服務理念，我們用心用情打造‘幫您辦’政務服務品牌，網上辦件24件，‘好差評’主動評價量14余次，好評率100%。”向壩鄉市場監管所負責人孫立海如是說。

近日，向壩鄉以完善機制、靶向創新、優化服務為抓手，創新推出“一件事一次辦”“幫辦無憂”等服務模式，有效解決企業和群眾辦事多頭跑等問題，市場主體獲得感和滿意度持續提升。

向壩鄉聚焦市場主體關切，成立以鄉黨委政府主要領導為“組長”的創建一流營商環境工作領導小組，同時組建由鄉級分管領導牽頭的2個營商環境工作專班。堅持從政治上看、從政治上抓，將優化營商環境擺在突出位置，在全鄉范圍開展營商環境政治監督專項檢查。對全鄉9個村、19個鄉直單位進行全覆蓋監督檢查，座談交流12次，個別談話14人，走訪群眾67人，圍繞5個方面，發現問題4個，及時查擺了一批突出問題，著力糾正政治偏差，為向壩經濟運行在農村“三變”中全面提速起勢。

優化法治化營商環境建設工作永遠在路上。向壩鄉將會一步一個腳印，踏踏實實做好本職工作，重信踐諾，聚焦“人人都是營商環境、個個都是開放形象”的理念，真正從保護人民群眾切身利益的角度去解決問題，全面提升向壩鄉營商環境建設水平。（劉康鑫 馬和香）