為著力營造社會穩定和諧氛圍,確保社會穩定,近日,桃源鄉創新思路,要求信訪接待、矛盾調解實行“無縫對接”,實現接訪工作不斷檔、接訪責任不推諉、矛盾調解不脫節,以矛盾糾紛快速化解、有效化解保社會穩定。
為解決因人員變動導致接訪人員對重復上訪群眾來訪的事由不清、處理結果不知的問題,該鄉要求第一次接訪人員要記好接訪臺帳,便于其他人員掌握上訪事由和調解情況,并直接參與到二次接訪工作中,實現“無縫對接”,形成工作合力;對于一次未調解到位的矛盾糾紛,該鄉要求在兩天內實現回訪調處,不得拖延,在時間上實現“無縫對接”,確保矛盾不激化;對于案結事了的信訪案件或矛盾糾紛,實行定期回訪和調解效果評估機制,根據評估結果采取相應措施,在程序上實現“無縫對接”,堅決消除“亞化解”狀態,確保矛盾糾紛不反彈。
該鄉通過信訪、矛盾糾紛調處的“無縫對接”,力爭實現各類信訪案件和矛盾糾紛得到及時有效調處,解決紛爭、捋順民意,促進社會大局穩定。(姚 恒)
桃源鄉信訪接待、矛盾調解“無縫對接”
時間:2012-07-31 08:14:21
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