為著力營造社會穩定和諧氛圍，確保社會穩定，近日，桃源鄉創新思路，要求信訪接待、矛盾調解實行“無縫對接”，實現接訪工作不斷檔、接訪責任不推諉、矛盾調解不脫節，以矛盾糾紛快速化解、有效化解保社會穩定。
為解決因人員變動導致接訪人員對重復上訪群眾來訪的事由不清、處理結果不知的問題，該鄉要求第一次接訪人員要記好接訪臺帳，便于其他人員掌握上訪事由和調解情況，并直接參與到二次接訪工作中，實現“無縫對接”，形成工作合力；對于一次未調解到位的矛盾糾紛，該鄉要求在兩天內實現回訪調處，不得拖延，在時間上實現“無縫對接”，確保矛盾不激化；對于案結事了的信訪案件或矛盾糾紛，實行定期回訪和調解效果評估機制，根據評估結果采取相應措施，在程序上實現“無縫對接”，堅決消除“亞化解”狀態，確保矛盾糾紛不反彈。
該鄉通過信訪、矛盾糾紛調處的“無縫對接”，力爭實現各類信訪案件和矛盾糾紛得到及時有效調處，解決紛爭、捋順民意，促進社會大局穩定。（姚 恒）