連日來，鄂坪鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，通過一個(gè)本子，一套制度，一部電話，排除了一些不穩(wěn)定因素，拉近了干群距離。
一個(gè)本子記錄民情民生。要求駐村機(jī)關(guān)干部下村必須隨身攜帶一個(gè)本子，把群眾反映的突出問題詳細(xì)記錄下來，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門反映，以及時(shí)解決群眾的所需、所求。
一套制度規(guī)范干部行為。建立考勤制度，機(jī)關(guān)干部上下班實(shí)行簽到、簽退制度，日常考勤情況直接與獎(jiǎng)懲掛鉤，把規(guī)范干部行為落實(shí)到服務(wù)群眾上來；建立了服務(wù)承諾制、情況告知制等，加強(qiáng)了服務(wù)水平，提高了辦事效能。
一部電話便民反映問題。群眾有什么情況和問題要及時(shí)性反映，可撥打鄉(xiāng)政府便民服務(wù)電話，工作人員及時(shí)進(jìn)行溝通和解答，為群眾解難題、辦實(shí)事提供了方便，杜絕了集體上訪事件的發(fā)生，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。（萬華）
