“辦下來了好啊，以后每個月就能領60元的養老金了，感謝啊”，6月25日，大河灣村李大爺接過鄉政府干部小明送來的農保卡，笑著說，這只是鄂坪鄉聯系群眾、服務群眾的感人一幕。

今年以來，該鄉以黨的第二批群眾教育實踐活動為載體，立足實際，靈活思路，創新模式，全力打造“有事找我，辦事回你”的服務機制。

一是干部下村“沒事”找事，找解決群眾困難的事。按照“崗位在村、服務在民”總要求，對機關干部劃片包村，由干部下村到戶上門，主動“訪民情、體民憂、解民難”，解決群眾急需解決的現實困難問題。自5月集中組織20余名鄉政府機關干部駐村排查民情以來，共發現群眾生產生活問題26件，通過落實低保、計生獎勵、雨露計劃等惠民政策，幫扶群眾解決實際困難25件，為大山深處的農民送去了實實在在的好處。

二是窗口服務“攬事”辦事，辦溫馨群眾心窩的事。根據鄉內高山與二高山特點，立足農戶分散居住實際，結合群眾到集鎮辦事路途遙遠、交通不便現狀，該鄉黨委政府創新工作模式、靈活服務機制，切實做到八小時內服務一流、八小時外服務亦一流。6月18日中午12點35分，居住在集鎮23公里外的磨子溝村民李老伯到鄉政府咨詢如何辦理二代身份證，值班的鄉政府干部小吳了解后，立即熱情接待并帶著老伯到鄉派出所，所內民警獲悉后，主動放棄休息時間，為老伯辦理。今年以來，像這樣在八小時工作外，各窗口服務單位共為民眾辦理事項60余件次。

三是建章立制“框事”定事，定聯系群眾身邊的事。緊緊圍繞黨的群眾路線“建立服務群眾長效機制”總目標，通過半年的摸索實踐，該鄉通過落實責任、下壓任務、考核檢查等方式，切實轉變了黨員干部滿足于“不惹事也不出事”的安樂怕事思想，解決了黨員干部“身在農村下不了農村”、“面對農民服務不了農民”的尷尬現實問題，經由建立干部駐扎行政一個、聯系困難戶20戶、每月至少下村12次的硬性制度規定，依靠發放民情服務卡、定期收集干部服務群眾日記等督辦督促，有力打造了黨員干部“想事干事、下村駐村、服務勤務”的群眾服務機制。（鄂坪鄉尤紹賢）