“謝謝你們，這么熱天氣專門來(lái)解決我們家的事兒”7月22日下午，鄂坪鄉(xiāng)謝家塔村民黎女士對(duì)調(diào)解人員說(shuō)“我就怕我媽一個(gè)人在家受欺負(fù)，平時(shí)我在縣城里居住，很少回來(lái)看她，要不是鄰居告訴我這個(gè)事，我還不知道她被打了”。

原來(lái)黎女士的母親常年一個(gè)人在村內(nèi)生活，這次在別人家閑聊時(shí)，遇到同村留守老人段某，兩人因?yàn)橐痪渫嫘υ捯l(fā)誤會(huì)進(jìn)而大打出手，聽(tīng)到母親被打后黎女士急忙趕回老家，了解受傷情況，兩家人就醫(yī)藥費(fèi)用賠付問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下。村調(diào)解員得到消息后迅速介入進(jìn)行穩(wěn)控，把了解的情況及時(shí)向鄂坪派出所和鄂坪司法所通報(bào)，并邀請(qǐng)兩單位抽調(diào)工作人員參與調(diào)解。面對(duì)雙方對(duì)矛盾糾紛各執(zhí)一詞、賠付期望差距大的局面，調(diào)解員按照調(diào)解預(yù)案，先找動(dòng)手打人的段某，告誡他打人是違法行為，即便自己是老年人也要法律責(zé)任；再找另一方勸說(shuō)，雖然受傷了，但是自己先動(dòng)手的，傷勢(shì)不嚴(yán)重，不能提出過(guò)分要求，加上對(duì)方家境并不富裕，拿不出很多錢。通過(guò)闡明情理，當(dāng)面指出雙方是同村留守老人，子女都在外地務(wù)工，在村內(nèi)應(yīng)當(dāng)互幫互助，不能因此事產(chǎn)生怨恨導(dǎo)致子女都不安心。最終，雙方簽署協(xié)議，表示都不在追究對(duì)方責(zé)任。

今年以來(lái)，鄂坪司法所按照縣司法局部署，大力宣傳人民調(diào)解案件補(bǔ)貼方案，動(dòng)員全鄉(xiāng)人民調(diào)解員發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展矛盾糾紛大走訪大排查大化解活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“三留守（留守老人、留守兒童、留守婦女）”人員開(kāi)展涉“家、情、鄰、債”等方面矛盾糾紛排查化解工作，截至目前已經(jīng)開(kāi)展矛盾糾紛排查67批次，收集問(wèn)題線索16條，成功化解14起。（張清波）