“現在辦事方便了，便民服務中心就在政府旁邊，進到大廳一會兒就辦好了。”7月12日，第一個到新建成入駐的鄂坪鄉便民服務中心咨詢社保政策的彭先生高興地說道。

一直以來，該鄉便民服務中心建設受地理條件限制存在位置不便利、工作不方便等短板，企業群眾辦事還不能做到“便民最大化”，該鄉聚焦打通群眾辦事“最后一公里”目標，對便民服務中心實施遷建，完善相關內部功能，通過多途徑整合資源、尋找最佳便民服務中心建設地址、突擊建設并投入使用、增派專人進行規范管理，一個嶄新、便民、利企的綜合服務中心建設完成并使用。

據悉，該便民服務中心涵蓋1個綜合幫代辦窗口、1個公安戶籍業務窗口、1個綜合惠農窗口、1個醫療保障窗口，總計服務事項內容涵蓋老年人養老金、優待證、資格認證等50余項。該中心的入駐使用，標志著該鄉窗口代辦業務實行“一窗受理、集中辦理”，真正做到“集中辦、就近辦、一次辦、網上辦、上門辦”，加快推進了該鄉政務服務規范化、標準化，完善了政務服務環境，進一步優化了營商環境，提升了企業群眾辦事體驗感和獲得感，實現了政務服務全網通、無死角審批，讓群眾享受到了暖心服務，該中心高效的便民舉措和熱忱的服務態度，獲得了前來辦事的企業群眾的一致好評。（唐鳳波）