“以前辦事總是跑這跑那，沒想到現在不到5分鐘都辦好了?！?/SPAN>10日上午，竹溪縣新洲鄉魯灘壩村外出務工青年小張和愛人辦完結婚登記后高興地說道。
近年來，新洲鄉始終把群眾的訴求和需求作為工作的出發點和落腳點，以“周清月結”工作制為載體，在切實抓好干部作風和效率的同時，又根據群眾辦事需要，把便民服務作為重要工作內容來抓，大力推行“一站式”便民服務建設，深受群眾好評。辦事效率提高了，服務態度熱情了，村干部好找了，這是該鄉群眾近年來感受到的最明顯變化。
高標準建設鄉便民服務大廳，按照方便群眾，統籌兼顧的原則，于2012年6月正式建成并投入使用鄉便民服務大廳。切實加強便民服務大廳內部管理，明確一位副科級干部常駐便民服務大廳辦公，負責其內部管理。完善相關制度，不僅成為了群眾辦事的“始發站”也是“終點站”。完善配套村級便民服務，以村級黨員群眾服務中心為依托，按照統一模式、統一標準，在全鄉19個村全部建起了村級便民服務中心，建立村干部輪流值班制度，把村級便民服務作為每月“周清月結”考核重要內容，保證其作用和功能能充分發揮，對村級便民服務中心不能辦理的事物，村干部還積極推行代辦制度，最大程度上減少了群眾辦事的工作量。
據初步統計，僅今年開年以來，該鄉便民服務大廳就辦理各類事項1200余件，村級便民服務中心辦理各類事項900余件，代辦300余件。（湯波）
