“太感謝你們了,真沒想到現在我們老百姓辦事這么方便了!”7月16日,在縣河鎮黨群服務中心的大廳里,年逾六旬的張大爺對窗口工作人員小曾連連表示感謝。
據悉,張大爺原籍縣河,但已在鐘祥市定居多年,這次回鄉是想辦理戶口遷移。他本以為要先在縣河把遷出辦好,再去鐘祥辦遷入。公安戶籍窗口的工作人員小曾了解情況后,告訴張大爺現在都是網上一站式辦結,當事人不需要兩頭跑,可以直接在遷入地派出所申請把戶口從網上遷過去。小曾看張大爺半信半疑,于是直接幫張大爺撥通了鐘祥派出所的電話,介紹了張大爺的情況并咨詢需要提供哪些資料,然后耐心的給張大爺講解辦理程序,看著遷戶問題順利解決,張大爺激動不已,對小曾連聲稱贊。小曾說:“我們的職責就是為人民服務,就要做到心系百姓,讓群眾少跑路?!?/p>
黨群服務中心是近距離服務黨員,服務群眾的重要平臺,其作用發揮得好不好,強不強,直接關聯著人民群眾的滿意度和幸福指數。近年來,縣河鎮黨委、政府全面打造高標準服務中心,配齊相應設施,配備精干力量,提升政務窗口服務質量,整合部門力量,打通內部服務銜接問題,實現政務服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,讓“群眾少跑腿”,讓“網絡多跑路”,在服務群眾上做文章、下功夫,讓黨群服務中心成為聚焦黨心、溫暖民心的重要陣地。
今年以來,縣河鎮黨群服務中心累計接待群眾3000余人次,辦理各類證件2000余件,完成養老資格認證1000余人,答復群眾其他咨詢問題500余件,切實讓“小陣地”發揮了“大作用”。下一步,縣河鎮黨群服務中心將繼續在管理制度、服務項目、活動載體上持續發力,不斷優化營商環境、提升服務能力、優化服務效能,持續打通為民服務“最后一米”。(吳鳳蓮)











