本報訊 7月21日，竹溪縣中峰鎮青草坪村村民蔣遠成緊繃著臉來到縣信訪局反映生活困難問題，工作人員端過來一杯清茶使他滿臉掛笑。竹溪縣深入開展“四訪促和諧”主題活動以來，認真傾聽群眾訴求，積極排查化解矛盾，呈現出社會和諧的良好局面。

為切實解決好群眾反映的熱點、難點問題，維護社會大局穩定，竹溪縣鞏固完善“四訪促和諧”長效機制，并將其作為學習實踐科學發展觀活動的重要載體，堅持開門接訪察民情、主動約訪排民憂、帶案下訪解民難、上門回訪暖民心為主題的 “四訪”活動，同時建立健全人民調解、行政調解、司法調解和社會調解 “四位一體”大調解機制，努力構建信息聯通、糾紛聯排、力量聯動、矛盾聯調的工作體系，確保老百姓的“情感疙瘩”和 “心理堰塞湖”得到及時化解和疏通，所反映的問題得到妥善解決。

通過開展 “四訪”活動，群眾反映的熱點、難點問題件件有著落、事事有回音。在重大項目、重點工程建設決策過程當中，該縣引入風險評估機制，針對有可能引起群體性事件的不穩定因素，及早拿出預防方案；對涉及群眾利益的事項，事前與群眾商量，事中讓群眾參與，事后向群眾通報，全程接受群眾監督。在矛盾調處上，前移群眾工作 “關口”，加強信息收集工作，遇到不良苗頭，提前介入，超前化解。4月，城關鎮居民羅選英反映，她的丈夫敖傳安經人介紹到緬甸佤邦煤礦打工時遇難身亡，賠償金一直未能到位，家庭生活陷入困境。縣委書記賀盛有了解情況后，迅速安排公安、司法等部門組成專班赴緬甸調解此事，經過與當地政府協商，合理的賠償金最終給付到位。

特約記者曾晨通訊員帥勇彭俊