“您拿好，這是您的收據(jù)。”
“這么快就辦好了？真是方便啊！”徐大叔接過收據(jù)感嘆的說。這是社區(qū)工作人員在為徐大叔辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)的情景。
在開展創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，城關(guān)鎮(zhèn)東郊社區(qū)把服務(wù)群眾作為社區(qū)的首要任務(wù)來抓，從服務(wù)方式、范圍、和資源三個(gè)方面入手，為社區(qū)居民提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，更加方便了居民的生活。
拓展方式，搭建服務(wù)載體。結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)的“百千萬”活動開展服務(wù)。改變過去舊的形式，創(chuàng)新服務(wù)方式，深入居民家中，通過解決糾紛、經(jīng)典宣傳、紅歌傳唱、走訪慰問等多種新形式，服務(wù)社區(qū)居民。
拓展范圍，增強(qiáng)服務(wù)效率。效率是開展服務(wù)工作的重中之重，提高效率一直以來是社區(qū)不斷追求的目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，社區(qū)建立了黨員群眾服務(wù)中心，開展了各項(xiàng)代辦服務(wù)，如新型農(nóng)村合作醫(yī)療和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等這些關(guān)系到居民切身利益的服務(wù)項(xiàng)目，使居民在自己的家門口就能辦理各種服務(wù)，切實(shí)為居民生活帶來便利。
拓展資源，提高服務(wù)水平。一是利用社區(qū)有限的活動場所，開放黨員活動室、圖書室、和遠(yuǎn)程教育播放點(diǎn)給居民群眾，居民一樣可以通過這些資源來豐富自己的文化生活；二是利用室外宣傳欄，向社區(qū)居民宣傳國家的各項(xiàng)法律法規(guī)和各類科教知識；三是通過定期召開共建聯(lián)席會、與共建單位簽訂結(jié)對共建協(xié)議書等形式，加強(qiáng)社區(qū)與共建單位的交流和溝通。（李卉）