預交一年的有線電視費用，誰知看了9個月就被告知欠費停播。昨日，省工商局消保處王永能、蔡俊輝做客本報“3·15維權直通車”，多位消費者投訴：武漢廣電數字網絡有限公司的收費讓人弄不懂。
江岸區(qū)的歐陽先生來電稱，去年5月6日開通了武漢有線數字電視，按照要求預交了一年A包（基本服務包）費用288元，但到今年2月底，就提示費用不足。經聯(lián)系，說是消費者還訂了B01包，每月還要另扣除14元。一年算下來，需要另交168元。歐陽稱，當初指定只選擇A包，工作人員竟“主動”幫忙選擇A+B01包，這是不是強制消費？
家住漢陽建橋新村的徐某也稱，去年4月，原有線整體轉換為數字電視，大多數街坊都選擇收費最低的A包，但去年12月底，多家用戶收到了欠費通知，服務熱線稱消費者還選了B01包。
武昌區(qū)龍先生在投訴同一問題時分析，武漢有線在推廣數字電視時，打出買A包送B01包承諾，其實只贈送一個月。一個月以后，B01包并沒有停，在用戶完全不知情的情況下收了費。
記者撥打武漢廣電數字網絡有限公司客服專線85771111。對方稱，買A包送B01包的促銷時間只有一個月，如果用戶不取消，將自動轉成收費內容。
省工商局相關負責人表示，武漢有線數字電視公司應當明確告知消費者，贈送B01包服務的期限和收費標準，并在征求消費者同意后，才能把原先不收費的B01項目變成收費項目。
該負責人表示，對有線電視收費問題的群體性投訴，已經責令武漢工商部門進行跟蹤調查，并限期在15天內給出明確說法。(楚天都市報記者張樂克 實習生陳小紅）