聯通網通組成新聯通技術服務雙向加速度
竹溪聯通公司以低穩優迎戰通訊市場

在7.18特大洪澇災害襲擊我縣時，聯通公司以其強有力的基礎設施和較好的服務，經受住了這一特大自然災害帶來的嚴峻考驗，保證了通訊信號的暢通，為抗洪救災迎得了寶貴的時間，同時也顯示了新組建的“新聯通”的通訊實力。
據介紹，2008年10月通訊行業重組時，原中國聯通與原中國網通合并成立了“新聯通”。重組的“新聯通”采取了“光進銅退”的措施對寬帶進行了全面升級，目前已投資500余萬元對城區的網絡進行改造，60%以上地段的實現了光纖接入，達到了“光纖到戶”的目標，入網起步速率就達到了2M。
一位客戶經理介紹說，聯通寬帶用戶從安裝聯通寬帶的第一天起，就擁有了“貴賓“身份，不僅可以免費體驗使用1至2個月，同時還為用戶贈送用戶手冊、服務光碟和貴賓卡。持有聯通寬帶貴賓卡，到任何一個聯通合作單位都可享受優惠待遇，并且無任何捆綁業務。寬帶入網有按月計費和按天計費兩種，可以滿足不同消費群體的消費需要，尤其是對臨時性用戶，既滿足了上網的需要，也節省了不必要的開支。
20多人組成的技術服務團隊，是聯通公司保證通訊網絡正常運轉的基礎，他們提供24小時的客戶服務，只需一個電話，就會得到滿意的服務。前幾天深夜，家住縣城南大街的一用戶上網時，無法連接，于是他撥通了服務熱線，雖然當時正下著大雨，工作人員接到電話很快就趕到了用戶家中，冒著雨細心的檢查線路，結果是因費用問題導致業務中斷。工作人員做好了耐心的解釋工作后才離開。
一位正在聯通營業廳辦理寬帶業務的客戶告訴筆者，他是看到鄰居家使用聯通寬帶速度快、性能穩才來的。公司負責人介紹，聯通寬帶不但收費低，而且在2009年4月就在全縣率先開通了視頻通話、手機電視、無線視頻監控等3G功能。用戶通過“手機電視”可隨時在線收看電視節目。并且可借助3G網絡的高帶寬、移動或固定視頻前端攝像頭，實現遠距離的手機視頻實時監控，可隨時了解道路交通狀況、家庭安全、企業活動場景等。(郭寶瓶)