“都說(shuō)云龍（大酒店）環(huán)境好、服務(wù)好，真是名不虛傳！”4月27日，前來(lái)參加縣政協(xié)八屆四次會(huì)議的工商聯(lián)代表王超對(duì)筆者說(shuō)。
作為竹溪唯一的三星級(jí)酒店和服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，云龍大酒店被縣委確定為縣政協(xié)八屆四次會(huì)議的接待單位，這也是繼去年全市“一統(tǒng)三分”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)之后，該酒店承接的又一次重大會(huì)議接待任務(wù)。
為確保各項(xiàng)服務(wù)和后勤保障工作盡善盡美、精益求精，酒店早部署、早安排、早行動(dòng)、早落實(shí)，集體研究制訂了接待方案和服務(wù)細(xì)則，內(nèi)容涵蓋安全保衛(wèi)、食譜制作、食品安全、客房服務(wù)、服務(wù)禮儀、接待要領(lǐng)等各個(gè)方面，并將任務(wù)細(xì)分到執(zhí)行總經(jīng)理、后勤部、餐飲部、客房部、保安部、酒吧部、工程部、質(zhì)檢部等各個(gè)重要崗位和職能部門。
會(huì)議期間，云龍大酒店按照既定方案和有關(guān)部門要求，除為政協(xié)委員提供高規(guī)格、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的食宿服務(wù)，還提供了花卉、音影設(shè)備、會(huì)議室、休息場(chǎng)所、辦公中心等相關(guān)設(shè)施設(shè)備和服務(wù)，為會(huì)議的圓滿召開和勝利閉幕提供了有力保障，同時(shí)贏得會(huì)議主辦單位和與會(huì)人士好評(píng)如潮。
2009年，全市“一統(tǒng)三分”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在竹溪縣召開，云龍大酒店因其過(guò)硬的綜合實(shí)力和良好的服務(wù)品牌，被縣委、縣政府確定為會(huì)議接待單位之一，酒店高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量的會(huì)議接待和服務(wù)，同樣贏得社會(huì)各界的一致稱贊，并受到縣委、縣政府通報(bào)表彰。（郭元江）