近來，縣人民醫(yī)院開展"服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意"為主題的"兩好一滿意"活動，采取召開患者和陪床家屬座談會、設(shè)置意見箱、公開投訴電話等多種形式主動征求群眾意見，查找不足，認(rèn)真整改，從而不斷提升服務(wù)形象，拉近患者與醫(yī)護(hù)人員之間的距離，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者的滿意度。圖為該院醫(yī)護(hù)人員與病陪人員在座談、交流。（梁寶瓊攝）