近日,從十堰市衛健委獲悉,繼2024年推出改善就醫體驗“十項措施”后,全市今年再次創新推出改善就醫體驗“新十項措施”,進一步完善醫療惠民利民舉措,持續提升群眾滿意度和獲得感。
新十項措施
擴大檢查檢驗結果互認范圍,將互認項目擴至200項以上,二級及以上公立醫院實現線上互認全覆蓋;
實行“全院一張床”,縮短患者入院等待時間,對床位實行整體統籌,實現“床位隨患者走,服務隨床位走”;
開展“免陪護”試點,促進聘請護工規范服務,緩解“421”家庭“一人住院,全家奔波”的困境;
推行“中醫藥文化夜市”,主城區每月開展一次中醫藥文化夜市活動,提供名中醫義診、中醫適宜技術體驗等服務;
提供健康用藥咨詢服務,設置用藥咨詢門診(窗口),二級及以上公立醫院提供中藥代煎服務,確保24小時內中藥送達患者。
開展兒科“充分問診”試點,在市太和醫院、市人民醫院、國藥東風總醫院和市婦幼保健院開設兒科“充分問診”門診,確保患者平均溝通時間6分鐘以上;
建立12356心理援助熱線,市級專家講師團全年開展心理健康宣講活動不少于20場次,各縣(市、區)醫療機構提供心理門診、睡眠門診服務;
推行“看病找家庭醫生”,開展家庭醫生簽約服務試點,向家庭醫生開放代掛號、代排隊、預留專家號權限,方便群眾就醫;
推進無償獻血者及直系親屬用血優先,輸血費用采取多種方式減免且“一次都不跑”;
推行孕產婦全程保健服務,確保每名孕產婦享受覆蓋孕期、分娩和產后的院內全程系統保健服務。
市衛健委主任潘云峰表示,全市衛健系統將不斷鞏固拓展2024年“改善就醫體驗十條措施”成效,以實施“新十項措施”為抓手,因地制宜全面推廣學習三明醫改經驗,不斷提升醫療服務質量與效率,持續改善群眾就醫體驗,為加快國家公立醫院改革和高質量發展示范項目實施探索“十堰”方案。











