【開欄語】
近年來，竹溪縣把“為民、惠民、利民、靠民”貫穿文明城市創建全過程，全縣上下眾志成城，攻堅克難，城市品質提檔升級，文明風尚日新月異。為記錄建設城市、美化城市、守護城市中的“最美”，“文明竹溪”“微竹溪”微信公眾號等開設“文明竹溪?有你有我”專欄，推出在創建全國文明城市過程中勇于擔當、敬業奉獻的感人故事。希望廣大干部學習“最美”、爭做“最美”、踐行“最美”，讓每個人都成為城市文明的“代言人”和“風景線”。
她是小區的“紅色管家”，小區哪里有活動哪里就有她的組織；她是平凡的物業人，住戶哪里有需求哪里就有她的身影。她以出色的工作表現和無私奉獻的精神贏得了片區居民們的一致稱贊和尊重，她就是金榜物業負責人趙娟。
每天清晨，大多數人還在睡夢中時，趙娟已經開始了這一天的工作。先巡查小區的各個角落，檢查公共設施是否正常運行，清理垃圾、確保小區環境整潔。在她的精心打理下，金葉小區的綠化郁郁蔥蔥，道路干凈整潔，為居民營造了一個綠化美麗的生活環境。
在面對居民的投訴和建議時，趙娟總是耐心傾聽，積極協調解決。她深知居民的滿意度是衡量物業管理工作的重要標準，因此總是以最快的速度回應居民的需求。她主動與社區聯系，邀請城關衛生院到小區為居民免費義診，用實際行動關愛居民健康。趙娟對小區內的老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體給予了特別的關愛，她積極摸排這些群體的基本情況，并在平時主動照顧及幫助他們，讓他們感受到了來自物業的溫暖和關懷。
在今年國慶假期期間，金葉花園小區6號樓的下水管道年久老化，出現漏水現象。趙娟得知情況后，立即組織物業團隊在假期期間對管道進行了更換，確保居民的正常生活不受影響。
趙娟的工作不僅得到了居民的認可，也得到了同事們的尊重和支持。她經常與同事們分享工作經驗，幫助新同事熟悉工作流程，提高業務水平。在她的帶領下，整個物業管理團隊團結協作，金榜物業也獲得“竹溪縣物業管理優秀項目”等榮譽稱號。
金葉花園小區物業以黨建為引領，不斷提升服務質量和管理水平，為居民創造了一個和諧、宜居的生活環境，也充分展示了物業人的責任和擔當，為行業樹立了榜樣。
