【開欄語】
近年來,竹溪縣把“為民、惠民、利民、靠民”貫穿文明城市創建全過程,全縣上下眾志成城,攻堅克難,城市品質提檔升級,文明風尚日新月異。為記錄建設城市、美化城市、守護城市中的“最美”,“文明竹溪”“微竹溪”微信公眾號等開設“文明竹溪?有你有我”專欄,推出在創建全國文明城市過程中勇于擔當、敬業奉獻的感人故事。希望廣大干部學習“最美”、爭做“最美”、踐行“最美”,讓每個人都成為城市文明的“代言人”和“風景線”。
迎著朝陽寄出快遞的速度,踏著月光傳遞每一份信任。65公里郵路循環,3000人備忘錄,投遞報刊150多萬份,送達郵件438萬件,免費送上門的“三農”物資超500噸,堅守郵路24年,8000個日夜,行程56萬多公里,穿爛無數雙解放鞋,他就是竹溪縣郵政分公司“快樂信使”——劉玉兵。

2000年1月,剛上班的他負責后壩、水寨子、廖家河、溫泉溝這條郵路,服務群體以農戶為主,有的村與村之間相距很遠,有的一面山就住了一兩戶人家,風霜雨雪天氣,全憑兩條腿每天往返60多公里的路程,40多公斤重的郵包全靠肩扛。劉玉兵初次進山送快遞迷失在一片深山老林里,直到第二天清晨才走出來,難以想象的辛苦讓劉玉兵想打退堂鼓,直至看到一對老夫妻日復一日等外出兒子消息時他說道:“信件是大山與外界的唯一聯系,每封信背后都是一個家庭的盼頭,這條郵路再難,我也要走下去!”

時代變遷,為了方便投遞員攬投郵件,公司為投遞人員配備了電動三輪車。劉玉兵高興地說:“三輪車既能送郵,又能帶貨,這下方便我給農戶帶東西,不用擔心風吹雨淋了!”在郵政綠服裝的映襯下,他黝黑的臉顯得格外的美。

2020年,有一位80歲老人唐澤海,家里只有他和老伴兩個人,劉玉兵就經常利用送報刊的機會去老人家幫忙修通水電管道,代買米面油等。劉玉兵知道老同志喜歡讀報紙、雜志,無論刮風下雨,都會按時將老人訂閱的報刊送到。后來老人地址變更,但還是聯系劉玉兵訂報刊,每次他都會說:“小劉子,你莫給我轉段道。無論哪個投遞,我這我反正就只認你,你比我自己的孩子還貼心,你投遞我放心,你哪一天沒來我還不習慣呢。”2020年底,唐澤海老人專程到竹溪郵政分公司為劉玉兵送來感謝信《頌無名英雄》

在城關鎮大街小巷,說起說郵局那個“小劉子”,人們都會豎起大拇指。他隨身揣的小本子上密密麻麻地記著村民們的農資需求,大到電器、化肥,小到糖、鹽、毛巾等,劉玉兵像“螞蟻搬家”一樣把村民的生活所需從鎮上送到家門口,再把他們的山貨從大山里送到市場上。他是大山深處最美“綠衣使者”,把鄉郵路走成了“便民路”;他把無私大愛播撒在鄉親們心上,被用戶譽為“送上門的小郵局”。由于服務好,客戶信任,郵務客戶也成為金融業務的新客戶,再后來新客戶變成老客戶,老客戶介紹新客戶。

劉玉兵在工作上兢兢業業,在為人處事上也是實實在在。24年過去,他始終銘記父親的囑托,把“人民郵政為人民”的服務宗旨融入投遞工作的角角落落,永遠以微笑面對每一位客戶。幾十年的投遞生涯,劉玉兵的郵包揣的是對郵政事業的忠誠和熱愛。他是平凡的,但他的追求是做一位快樂的信使,用服務照亮這條長長的郵路。











