按常理而言，光榮院院長(zhǎng)一般應(yīng)該由有愛(ài)心、細(xì)心和耐心的女同志來(lái)?yè)?dān)任。然而，在縣光榮院，擔(dān)任光榮院院長(zhǎng)的卻是一名身高1米75的壯漢。他以一顆真誠(chéng)善良的孝心、樸實(shí)的言行，帶領(lǐng)全院干部職工埋頭苦干，用心為院民服務(wù)，譜寫(xiě)了一曲孝義之歌。他就是縣光榮院院長(zhǎng)——帥林。
抓好管理，高質(zhì)服務(wù)老兵
2018年5月，帥林被組織安排到縣光榮院擔(dān)任院長(zhǎng)。上任伊始，他就從加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)上下功夫。出臺(tái)了《管理細(xì)則》等規(guī)章制度，工作人員必須嚴(yán)格按照《服務(wù)員職責(zé)》和服務(wù)工作程序的要求，用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、關(guān)心”做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。抓好日常用餐，每日為老人做好一日三餐，做到營(yíng)養(yǎng)均衡，讓老人吃得舒心、吃得放心。
帥林有個(gè)筆記本，上面詳細(xì)地記載著每個(gè)老人的生日。每逢老人生日來(lái)臨，他總是提前準(zhǔn)備好生日禮物，并為老人送上熱氣騰騰的長(zhǎng)壽面，讓老人在光榮院里也能感受到家的溫暖和親人的關(guān)愛(ài)。為密切關(guān)注老人的思想狀況和身體狀況，帥林堅(jiān)持每天陪餐。在餐桌上，他陪老人聊天、嘮嗑，還有針對(duì)性地對(duì)情緒不穩(wěn)定人員開(kāi)展思想教育和心理輔導(dǎo)。自帥林到光榮院工作6年來(lái)，每年的團(tuán)年飯，他都是和光榮院的老人們一起吃的。
帥林建立了日常管理和年終考核相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展每季度評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)理員”和“優(yōu)秀供養(yǎng)對(duì)象”等各種考評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，激發(fā)院民愛(ài)院熱情。針對(duì)福利院的實(shí)際，定期開(kāi)展安全隱患排查，筑牢安全防線(xiàn)，采用定期和不定期相結(jié)合的形式開(kāi)展電路、消防安全排查，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修繕。還邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展消防應(yīng)急演練，通過(guò)多種形式學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，加強(qiáng)干部的職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任感。
創(chuàng)新思路，摸索特色品牌
受供養(yǎng)條件限制，致使符合入住光榮院的供養(yǎng)對(duì)象僅有20名。帥林大膽向局領(lǐng)導(dǎo)班子建議，在光榮院對(duì)全縣優(yōu)撫對(duì)象開(kāi)展短期療養(yǎng)工作。這一建議很快得到縣退役軍人事務(wù)局支持。從2020年開(kāi)始，光榮院探索開(kāi)展優(yōu)撫對(duì)象短期療養(yǎng)活動(dòng)，在每年5月和10月分別開(kāi)展兩期，每期六天，目前該活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)舉辦了六期。每一期的療養(yǎng)活動(dòng)，帥林都會(huì)帶領(lǐng)參加療養(yǎng)的對(duì)象，提前做好身體的全面體檢；每一期的開(kāi)班儀式上，都會(huì)向他們宣講黨和國(guó)家的政策以及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，讓大家充分感受到黨和政府對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心和關(guān)愛(ài)；還邀請(qǐng)健康保健和法律領(lǐng)域方面的專(zhuān)家，為大家開(kāi)展健康知識(shí)講座和法律知識(shí)講座，組織大家實(shí)地到龍王埡、肖家邊、桃花島、房縣西關(guān)街等地觀光。
截至目前，共有250名優(yōu)撫對(duì)象參加了短期療養(yǎng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展不僅提升了退役軍人的尊崇感、榮譽(yù)感和幸福感，也取得了較好的社會(huì)效應(yīng)，該項(xiàng)目也成為了我縣榮軍特色服務(wù)品牌。
精心呵護(hù)，讓老人安享晚年
服務(wù)就是使命，讓革命功臣健康幸福是帥林執(zhí)著的追求。詹老是抗美援朝老兵，年紀(jì)大，身體也不是很好。帥林總是如同對(duì)待自己的家人一樣，經(jīng)常噓寒問(wèn)暖地了解他生活和身體情況。
2019年5月的一個(gè)周末，帥林正在醫(yī)院照顧生病的母親，突然接到工作人員的電話(huà)，說(shuō)詹老身體有點(diǎn)不適。他聽(tīng)后心急如焚，趕緊一邊聯(lián)系醫(yī)生，一邊安撫好正在輸液的母親，急急忙忙地趕到光榮院。趕回院里，他從床上背起老人就往救護(hù)車(chē)上飛奔，滿(mǎn)頭大汗的他完全忘記了自己也是一名有著20多年高血壓的慢性病人。詹老住院期間，他天天到醫(yī)院探望詢(xún)問(wèn)，端茶遞水關(guān)心老人生活情況。醫(yī)生開(kāi)玩笑說(shuō)：“帥院長(zhǎng)，老爺子一看到你眼睛都亮些了，話(huà)也多些了，精神也好些了，就像看到自己家人一樣。”
一次，帥林在與老人們談心中，了解到他們想到網(wǎng)紅打卡地黃花溝去看一看的念頭。當(dāng)帥林用輪椅推著行動(dòng)不便的馮老在景區(qū)參觀時(shí)，游客們投來(lái)羨慕的眼光，上前夸贊“老人家，你好有福呀，腿不方便兒子還推你出來(lái)玩，好眼熱我們呀。”馮老連忙笑著解釋?zhuān)骸斑@可不是我兒子，是我們?cè)洪L(zhǎng)。”余音未落，馮老還驕傲地說(shuō)：“雖然不是我兒子，但他是真的把我們這些老人當(dāng)家人當(dāng)親人一樣的對(duì)待。”那一刻的場(chǎng)景格外溫馨，充滿(mǎn)溫情。
任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，沒(méi)有怨言，沒(méi)有索取，只有對(duì)老人們一片深深的愛(ài)意和重重的責(zé)任。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，帥林常說(shuō)：“我要把這個(gè)平凡的工作做好，把孝心、愛(ài)心、關(guān)心送給共和國(guó)功臣。老人們的臉上的微笑是最佳的安慰，老人們的健康才是最大回報(bào)。”
