服務納稅人是稅務機關的重要職責，如何為納稅人提供真正方便、快捷、高效、優質的服務，一直稅務部門探討、研究的課題。日前，縣國稅局采取領導值班收集、稅務人員日常服務收集、開通納稅服務熱線收集、設置意見箱和舉報電話收集、定期召開稅企聯系會議收集、發放問卷等多方式、多渠道、多層面，廣泛收集納稅人的需求。這是該局實施納稅人點菜、稅務機關埋單，全力構建服務需求、征納溝通、利益協調、服務考核“四雙”機制，為納稅人提供優質、高效納稅服務又一有效方式。（凌受友馬從艷）