持續強降雨造成多處山體滑坡、道路毀損和房屋倒塌，致使多個鄉鎮電信線路受損嚴重，新洲、兵營、鄂坪、匯灣等4個鄉鎮通信于18日下午中斷。
災情發生后，竹溪電信公司立即啟動防汛應急預案，公司領導在第一時間帶隊到現場指揮抗洪保通信工作。18日下午抗洪救災的緊要關頭，公司集中力量保縣城和防汛任務最重的305省道沿線鄉鎮的通信暢通，為縣委縣政府在抗洪救災關鍵時刻的通信指揮調度。19日，啟動了通信恢復搶修工作，當晚搶通4個鄉鎮的網絡通信，并開始進行災后重建工作。 （王先林）