年初以來(lái)，竹溪縣財(cái)政局建立了“五項(xiàng)制度”以此約束干部行為，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。
服務(wù)承諾制。該局86名黨員與對(duì)口服務(wù)單位、扶貧幫困結(jié)對(duì)戶(hù)等，簽訂了《服務(wù)承諾書(shū)》，承諾在第一時(shí)間，為困難群眾搞好服務(wù)并給予幫助。同時(shí)要求每名財(cái)政干部，要堅(jiān)持執(zhí)政為民，牢固樹(shù)立科學(xué)、公平、廉潔的理財(cái)觀念；堅(jiān)持依法行政，廉潔勤政，不推諉扯皮，不索拿卡要，要全心全意維護(hù)群眾的根本利益。
限時(shí)辦結(jié)制。局機(jī)關(guān)實(shí)行第一責(zé)任制，即第一個(gè)接待前來(lái)咨詢(xún)、查詢(xún)、聯(lián)系工作、反映問(wèn)題的工作人員，或者是第一個(gè)接到電話(huà)咨詢(xún)的工作人員，無(wú)論與本職工作是否相關(guān)，都必須認(rèn)真接待或答復(fù)，并及時(shí)轉(zhuǎn)辦、催辦。在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格做到“八不”：該辦的事堅(jiān)決辦，不拖；能辦的事立即辦，不等；難辦的事想法辦，不躲；牽扯其他部門(mén)的事主動(dòng)協(xié)調(diào)辦，不推；該落實(shí)的政策堅(jiān)決落實(shí)到位，不截留；不讓差錯(cuò)在我們手中發(fā)生；不讓時(shí)間在我們手中浪費(fèi)；不讓任何一個(gè)人在財(cái)政部門(mén)受到冷遇。
聯(lián)系點(diǎn)責(zé)任制。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別聯(lián)系2個(gè)內(nèi)部股室及一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所。并負(fù)責(zé)解決困難、化解矛盾，推進(jìn)均衡發(fā)展。
責(zé)任追究制。嚴(yán)格實(shí)行班子成員分管負(fù)責(zé)制，各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所發(fā)生違紀(jì)違法情況的，除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外，還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，并實(shí)行“一票否決”，年終不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或先進(jìn)單位。
信息調(diào)研制。局機(jī)關(guān)工作人員必須經(jīng)常深入基層了解情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦。并要求每名財(cái)政干部每年必須寫(xiě)出5篇以上有一定影響的信息或調(diào)研文章。（王憲琴）