自11月1日起，竹溪縣公安局交通管理大隊立足職能職責，聚焦“減環節、壓時限、降成本、提效能”核心目標，深入推進公安交管“七項”便民利企硬措施落地生根，以更優服務、更實舉措為縣域經濟高質量發展注入強勁動能，讓企業安心經營、群眾舒心辦事。

深化“一網通辦”集成服務，破解辦事“多頭跑” 難題

交管大隊車管所全面升級政務服務大廳功能，推行“一網受理、集成服務”模式。宣傳使用交管12123APP辦理機動車登記、駕駛證補換領、違法處理、罰款繳納等高頻業務；在鄉鎮設立6個綜合服務窗口，實現“一次取號、一窗辦結、一套材料、一站到位”；在車管大廳設置自助服務專區，配備機動車違法查詢處理終端、駕駛證自助體檢機、照相一體機等設備8臺，提供 24小時不打烊服務，企業群眾無需排隊即可自主辦理相關業務，平均辦事時間壓縮 50% ，真正實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。

實行“預約上門”定制服務，對接企業“急難愁盼”

聚焦客貨運、駕校等重點企業、人員集中的特點，主動深入19家重點企業，為車輛年檢、駕駛人換證、駕?？荚嚨刃枨螅瞥觥邦A約上門 + 集中辦理”定制服務。組織流動服務專班，預約時間，深入企業、駕校，集中辦理機動車年檢簽章、駕駛證審驗、違法處理、駕駛人考試等業務。為企業、駕駛人節省成本，讓企業集中精力抓生產、拓市場、安全運輸。

優化“綠色通道”服務，助力重點項目“加速跑”

圍繞縣域重點工程運輸保障需求，開辟重點物資運輸車輛“綠色通道”，實行“優先受理、優先審核、優先辦結”機制。實行“線上申請、線下即辦”，企業通過“交管 12123APP 或電話預約，即可快速獲取通行許可，無需現場排隊等候。同時，深入3所駕校、2處車輛檢測站落實駕考、檢測預約平臺保障，指導受理服務流程。

創新“柔性執法”溫情服務，營造包容“經營圈”

在“我為群眾辦實事”中，堅持“執法為民、寬嚴相濟、首違不罰”原則，優化“違停”處罰裁量標準，對車主非故意、輕微且未影響道路交通安全的違法行為，實行“首違不罰”“警告教育”為主的柔性執法模式。同時，建立企業違法“畫像”機制，對企業車輛多次違法未處理等情況，提前通過短信、電話等方式提醒業主及時處理“清零”，營造包容審慎的執法環境。

簡化“車駕管”審批流程，降低企業“運營成本”

深入汽車銷售企業宣傳國產小客車新車上牌“一件事”辦事流程，向車主宣講六項公安交管業務“一網通辦”服務新措施，車主辦理新車入戶僅需提供身份證明和車輛合格證，其余材料通過部門間數據共享獲取，辦理時限由原來的1個工作日壓縮至30分鐘；優化二手車轉移登記流程，取消二手車交易市場備案環節，實現“交易、登記、選號”一站式辦理，過戶時間縮至1小時內，大幅降低車主辦事成本。

下一步，該交管大隊將持續聚焦營商環境優化，解決車主“急難愁盼”，以群眾滿意為出發點和落腳點，不斷深化便民利企“七項”措施，細化服務流程、提升服務質效，用更優質、更高效、更暖心的公安交管服務，為縣域經濟社會高質量發展保駕護航，讓營商環境的“土壤”更肥沃，讓企業群眾的“獲得感”更強烈。（劉惠國）