“以前交保障房房租要先去政務大廳查不動產信息，再跑住建局交資料，現在能一次辦完，真省了不少事！”9月12日，竹溪縣居民王先生在辦理業務時，切實感受到了政務服務優化帶來的便利。這一變化，源于竹溪縣自然資源和規劃局加強跨部門協作，實現信息端口共享的務實舉措。

近年來，該局始終把“急群眾之所急、解群眾之所憂”作為政務服務工作的出發點。此前，部分群眾在辦理保障房房租繳納、房產交易備案等業務時，需在縣政務服務大廳不動產登記窗口與住建局房地產服務中心之間往返奔波，不僅耗時費力，還易引發群眾不滿。

為破解這一“痛點”，實現“數據多跑路、群眾少跑路”的服務目標，該局主動作為，積極與縣住建局溝通協調，在嚴格遵守不動產登記信息安全管理規定的前提下，專門為住建局房地產服務中心提供了不動產登記信息查詢端口。通過端口共享，住建局工作人員可直接在系統內自行查詢群眾的不動產登記信息，無需群眾再“多頭跑、重復跑”。

“下一步，我們將繼續圍繞群眾辦事的‘堵點’‘難點’問題，深化部門間信息共享和業務協同，不斷優化政務服務流程，讓群眾和企業辦事更便捷、更高效、更舒心。”該局相關負責人表示。（魯中宏 劉巧玉）