竹溪新聞網訊 記者 張亞楠 報道：近年來，竹溪縣文旅發展熱潮如火如荼。在這片熱鬧景象中一抹抹“志愿紅”恰似夏末暖陽般熾熱卻不耀眼，以無聲的守護筑牢安全防線為竹溪文旅發展注入溫暖底色。

8月15日，竹溪武陵不夜城光影街開街當晚，人潮涌動、熱鬧非凡，游人如織的街區隨處可見身穿紅馬甲的志愿者。縣文化館干部洪雪梅和縣農村公益電影放映辦干部彭濤均是志愿服務隊伍中的一員。

“小洪，你快過來，光影街這里有位女游客暈倒了！”接到同事彭濤打來的電話后，正在附近街道巡邏值守的洪雪梅來不及多想，第一時間趕赴事發地點。只見一名18歲左右的女孩暈倒在地，彭濤趕忙撥打急救電話，洪雪梅則一面詢問游客家屬暈倒原因，一面做應急處理。

△竹溪縣農村公益電影放映辦公室干部 彭濤

只見洪雪梅半跪在地，將女孩抱在懷中，掐其人中和虎口。待女孩稍有清醒，她敏銳觀察出對方可能存在低血糖癥狀，便照顧其補糖；彭濤在旁密切配合、輔助救助。片刻后，女孩面部表情慢慢舒緩，恢復了正常狀態。二人在救護車趕到前，成功化解了女孩的生命危機，為后續病情處理搶出關鍵時間，他們沉著施救的舉動收獲了在場游客的連聲稱贊。

“我只是做了一名志愿者應該做的事情，在我看來這些都是分內之事，也是作為黨員必須踐行的責任和義務。”面對當事人及家屬的感謝，洪雪梅并未多言，樸素的話語間表露了見義勇為的初心。

△竹溪縣文化館干部 洪雪梅

當晚，武陵不夜城有打鐵花表演，考慮到在場游客的安全，縣文旅局提前統籌安排，包括洪雪梅在內的14名志愿者迅速響應、積極報名投身服務，用無聲的堅守筑牢安全屏障，讓游客得以放心享受游玩時光。

今年7月盛夏，一場“村超”比賽讓竹溪迎來了八方游客。為保障活動順利舉行，全縣各單位工作人員頂著高溫爭分奪秒地籌備賽事，洪雪梅也主動請纓，成為竹溪“村超”賽場的一名志愿者。賽事開幕前夜，由于一位同事臨時有事，敲大鼓的隊列出現空缺，樂器帶隊同志焦急萬分。洪雪梅見狀連忙上前，告知自己有過敲鼓經驗，希望能補位解決難題。

就這樣，她臨時上了“戰場”，接過鼓槌迅速融入隊伍，跟著節奏敲擊起來。排練中，她時刻留意律動節點，全力與隊友保持默契。37度高溫下，酷暑難耐，洪雪梅和隊友們一場接一場堅持排練，汗水反復浸透衣衫，又被烈日炙烤烘干，但那份要為游客呈現精彩表演的信念，卻隨著鏗鏘鼓點愈發堅定。

去年11月，竹溪森林半程馬拉松在鄂坪鄉黃花溝景區開賽。作為志愿者的洪雪梅，早早便抵達現場并忙碌籌備。隨著發令槍響，一名女運動員剛跑出幾步就突然暈倒，洪雪梅立刻帶著幾名同事沖上前，有人快速疏通賽道，防止二次碰撞與踩踏；有人小心攙扶女孩，將其轉移到旁邊空地。根據現場情況，洪雪梅端來熱水喂女孩喝下，在女孩恢復微弱意識、告知自己有低血糖后，又急忙拿出自備的糖果遞過去。最終，在她和同事的合力幫助下，未發生危險事故，比賽有序推進，女孩也轉危為安。

一心向善，信念如火；一腔熱血，踐行使命。誓言無聲，卻充滿大愛；初心不言，卻道盡赤誠。近年來，竹溪縣文旅局干部職工積極投身各類志愿服務，不僅提升了游客的體驗感與滿意度，更為縣域文化旅游發展、社區服務注入動能。他們用“志愿紅”暈染文明底色，讓熾熱的文明之花綻滿溪城。