竹溪新聞網訊 記者 龔臣 報道：10月11日，省委社會工作部副部長、省信訪局黨組書記、局長柯東海來我縣調研信訪工作。縣委書記許慶一，市委社會工作部部長、市信訪局局長王萬志，縣委副書記、縣長師文明，縣委副書記、政法委書記陶猛參加相關調研。

在水坪鎮船形寨村，柯東海詳細了解基層信訪工作開展情況，與村干部和村民面對面交流。他指出，基層是信訪工作的前沿陣地，要切實做好矛盾糾紛的源頭排查和化解工作，切實將問題解決在萌芽狀態，做到小事不出村、大事不出鎮。

在城關鎮西關社區，柯東海對社區在信訪工作中發揮的積極作用給予充分肯定。他指出，社區要充分利用貼近群眾的優勢，加強與居民的溝通聯系，及時了解他們的需求和訴求，積極為群眾排憂解難，構建和諧穩定的社區環境。

在中峰鎮，柯東海先后到基層矛盾糾紛調處中心和同慶溝村家風館，詳細了解調處中心的運行機制、工作流程和家風建設等工作情況。他要求，要進一步創新工作方法，提高基層調處中心工作效率，加強與部門的協作配合，切實解決好群眾反映的各類矛盾糾紛；要通過弘揚優良家風，引導群眾樹立正確的價值觀和道德觀，從源頭上減少矛盾糾紛的產生。

在縣群眾來訪接待中心，柯東海看望慰問了一線信訪工作人員。他強調，群眾來訪接待中心是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，要始終堅持以人民為中心的發展思想，熱情接待每一位來訪群眾，依法依規解決好群眾的合理合法訴求，切實維護群眾的合法權益。

省信訪局綜合指導處處長王廣偉，省信訪局接訪一處副處長王海洋等參加相關調研。