10月下旬，城關鎮居民周阿姨，指著干凈清爽的樓道口，笑著向鄰居們“炫耀”這一貼心變化，困擾居民多日的樓道積水問題，終于在社區的推動下得到徹底解決。

事情要從不久前說起，西關社區接到居民反映，武衙門89號樓道口每逢降雨便積水嚴重，不僅影響日常出行，還存在滑倒風險。接到訴求后，社區沒有拖延，網格員第一時間趕赴現場，一邊組織人員清理積水，保障居民當下出行安全；一邊聯系施工師傅展開實地勘察，最終找準問題根源：因該樓棟地勢低洼，雨水無法自然排出，長期淤積形成積水。

為確保方案貼合居民需求，社區專門組織施工方與居民代表召開現場協商會，經過充分溝通，“加裝防雨棚 + 修建排水暗溝”的整改方案最終達成共識，居民們更是積極響應，主動參與出資，為施工順利推進注入了“民心力量”。

短短幾天，施工隊便完成了雨棚搭建與排水溝鋪設。防雨棚既擋雨又不遮擋光線，排水溝則巧妙隱藏在樓道口兩側，雨水順著溝槽快速排走，再也不見往日積水漫溢的景象。

“居民的‘急難愁盼’，就是我們工作的‘重中之重’。”下一步，社區將繼續把為民服務落到實處，持續關注居民生活中的“小事”“難事”，用心用情辦好每一件實事，切實提升居民的幸福感、安全感與歸屬感，讓基層治理的溫度溫暖每一位居民。（王瑞麗）